非公開ユーザー
経営コンサルティング｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
社内コミュニケーションの活発化
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客からの相談案件を細かなトピックごとに管理ができる
・コメント欄を活用して、意見交換ができる
その理由
・顧客の案件は複数に及ぶので、細かなトピックで管理することで、次の案件対応の参考にできるため。
・新着コメント等が分かりやすく、リアルタイムに意見交換が実現できるのは、顧客へのクイックレスポンスにつながるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・印刷して内容を確認できる機能が欲しい
・掲示板の内容やトピックを他のシステムで共有する際にURLコピーペーストできるとよいがその機能がない。
その理由
・個別の労務相談等、内容により対応の仕方が変わってくる。そのため、案件によっては画面上ではなくハードコピーに落とし込んで比較検討する必要が出てくるため。
・社内コミュニケーションツールを複数利用しているが、各ツールで共有したい案件もある。その際にURLコピーペーストでシェアできると、本文のコピーペーストをしなくてもよくなるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内のその分野に精通したスタッフの意見聴取がリアルタイムに実現できた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・掲示板トピックのコメント欄の機能。
・
続きを開く
千賀 遼子
株式会社ソニックガーデン｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 Remottyサポートチーム千賀です。 【改善してほしいポイント】のところでいくつか書いていただきました中ですでに対応されているものがあったため、ご連絡させていただきました。 ・掲示板の内容やトピックを他のシステムで共有する際にURLコピーペーストできるとよいがその機能がない。 →https://ja.remotty.net/help/4524 こちらのヘルプページにてトピックのコピーの方法が記載されています。 また、画面の印刷についてですが、GoogleChromeの拡張機能をご利用いただくことで、画面全体をPDFや画像として印刷できます。 Full Page Screen Capture https://chrome.google.com/webstore/detail/gofullpage-full-page-scre/fdpohaocaechififmbbbbbknoalclacl?hl=ja こちらの拡張機能を追加いただき、画面全体をスクリーンショットし、できあがったPDFもしくは画像データを印刷できます。 お客様のご要望に沿ったご案内ができていましたら幸いです。