非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サブスク運用がかなり楽
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
うちはSNS広告をかなり回す代理店なんですが、クライアントが「定期通販も始めたい」ってときにこのツールが便利でした。定期購入の管理やリピート顧客の育成機能が最初から一通り揃っています。ステップメールや顧客ランク機能も充実してるので、商品が気に入ってリピート買いするユーザーがスムーズに定期購入へ移行する流れが作りやすいです。管理画面がわかりやすいのもポイント高いですね。
改善してほしいポイント
ちょっと欲を言うなら、SNS広告との連携部分をもっと強化してほしいです。たとえば、どの広告クリエイティブを見たユーザーが定期購入まで至ったかを、もっと細かくデータで追えると、代理店として最適な運用を提案しやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
あるクライアントが、なかなか定期購入までつなげられないという悩みを抱えてたんですが、W2 Repeatの導入後はリピート率が1.2倍くらいアップしました。SNS広告で興味を持ったユーザーをしっかり定期購入までフォローできる仕組みが整っているので、広告費のROIも確実に上向きになったのが大きいです。