非公開ユーザー
株式会社情熱|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
機能のさることながら、手厚いサポートも素晴らしいです!
良いポイント
ユーザー目線で感じるグッドポイントは、3つあります!
①誰でも使いやすいUI
動画一覧や自社ウェビナー一覧などのページを作成する際に、パワーポイントで一から作るとかなり時間がかかるモノでも数分で作成できるUIがあります!
②担当者の方のサポート体制
営業担当の方が疑問に思ったことはチャットで気軽に答えてくださり、レスも早いです!
③CVまでの導線への意識
動画などのコンテンツを作ったら終わりではなく、動画からアポイント獲得までの導線づくりも月一の定例MTGなどでご意見くださるのでとても勉強になります!
改善してほしいポイント
リードナーチャリングの観点で、リクリンクさんを活用し、一度接触したリードに対して、さらに効率的なアプローチをしていくような機能はまだまだ未実装のようです。あくまでリクリンクさんはきっかけであり、自社でCVまでの設計は徹底的に行う当事者意識を運用担当者はもつべきです!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まずは作成した動画の月間100PVを目標に始動し、2か月目で達成することができました。確実に「より多くのリードに自社を知ってもらう語り形」を作れているのでここからはCVに向けた二次設計がカギになります!