riclinkの評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

倍速再生機能があれば、教育用途では学習スピードをコントロールできて重宝するので、今後機能を実装して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セールストークや製品説明の動画を事前配布することで、お客様の理解が進み、ニーズのある商談に営業が集中できるようになり、リソース不足が解消できた。

・入社者向けのオリエンテーション等、毎回同じ説明する内容をriclink化することで、社員教育の効率化ができた。
・ウェビナーなどの動画をコンテンツとして活用した。「見逃し配信を視聴したい方はこちら」というフォームと組み合わせて、リード獲得に役立った。

改善してほしいポイント

顧客毎のカテゴリー管理がもっと楽にできるようになってほしい。
また、管理画面のUIがレガシーなので使いやすいボタンなど最近のUIにしてもらえると個人的に嬉しい。
少なくとも動画のサムネイルとかどんな内容かが文字だけではなくぱっと見でわかるともっと良いなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケ訴求と営業資料が統一した訴求で送れるようになり、リード獲得後の顧客ニーズ別に適切な資料を送りやすくなった。
顧客の業界・規模感に合わせて資料を送ることができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

最初に現状ある資料や情報の棚卸しが必要になるのでそこがちょっと大変。
ただ、そこを一度整理して仕舞えば後々一貫した訴求管理ができるので楽になる。

改善してほしいポイント

導入初期段階としては、動画撮影後の工程が分かりづらい、難しいという印象を受けました。
ある程度システムツール系のリテラシーがあっても、作る過程で少々億劫になるかなと。
なので、作成時使う他ツールも含めた作り方ガイドがあるとわかりやすいのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セールスアクション数が2倍にアップ
・追客精度がアップ
・セールスリードタイムが20％短縮

改善してほしいポイント

欲しい機能
・アンケート機能
・複数ID
その理由
・セミナー等でも活用したい
・各セクションに跨って契約をしているが、同一IDで複数のダッシュボードにログインできない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資料の統一化
・非対面営業でビジネスパートナー様へ商品知識や販売方法などの理解
課題に貢献した機能・ポイント
・資料作成の統一化と作成工数削減
・訪問営業からデジタル営業へ・・・営業が説明しなくてもビジネスパートナー様やお客様が理解しやすい

検討者へお勧めするポイント

ビジネスパートナー営業

改善してほしいポイント

なかなか個人を特定するのは難しいが、CRMや名刺管理システムとの連携などにより誰が見ているのかがわかるとありがたい。
（かなり難しいと思いますが...）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動でよくお客様から聞かれる質問や、多くのお客様に発信したい内容を動画群として作成。
その動画からお問合わせや関連性の高い動画への推移、資料のDLなどをつけることで、スムーズなご案内が実現。
メルマガでも配信していることで、多くのお客様へアプローチが可能に！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・よりスムーズな動画遷移
・より細かい視聴ログの取得

その理由
・推移する動画や資料を一度保管してから別タグで開くようになっているが、より流れるような推移ができると分かりやすい
・API連携などにより「誰が」資料しているのかなどが見れるようになるとより便利になると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DX化の推進
・動画を利用した社内および社外への発信のしやすさ
⇒1動画で乱雑していたものが、まとまった動画コンテンツを作成することができた
　そのため、多くの情報を外部に動画にて発信し、またその中で同時に伝えたい内容をリクリンクによって直接動画内で伝えることができるようになった

改善してほしいポイント

ただ1点だけ改善してほしい点を挙げるとしたら、「倍速ができない」ということです。

ビジネスマンの限られた時間の中で、セミナーや研修の動画を観る時間を短縮出来たら良いのでは？
もしくは、重要と思われる箇所のみ通常のスピードで観られたら良いのでは？
と思っているからです。

他にも同じような事を思っているユーザーさんはいらっしゃるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は毎月複数名の新規入社者が居るのですが、入社者向けに対面で研修やオリエンテーションを実施していたのを全てriclinkでの動画に切り替えました。

その結果、年間で100時間近くの工数削減に成功しました。
そして削減できた時間を、企画や設計など、より検討や調査などが必要な時間に充てることができるようになりました。

改善してほしいポイント

リードナーチャリングの観点で、リクリンクさんを活用し、一度接触したリードに対して、さらに効率的なアプローチをしていくような機能はまだまだ未実装のようです。あくまでリクリンクさんはきっかけであり、自社でCVまでの設計は徹底的に行う当事者意識を運用担当者はもつべきです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは作成した動画の月間100PVを目標に始動し、2か月目で達成することができました。確実に「より多くのリードに自社を知ってもらう語り形」を作れているのでここからはCVに向けた二次設計がカギになります！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・即時アンケート機能
・アバター変換
その理由
・即時アンケート機能は、アンケートに記入してもらいたいときは、アンケート項目やURLを選んでもらわないといけない為、導線が難しく取得率が低くなります。視聴画面からアンケートが出ることで取得率が上がると考えます。
・アバター変換機能があれば、PPTで作成した資料でアバターによる動画になり、顔出しNGの場合や慣れない人の場合に有効。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コンテンツの整理や動画化により、最善の提案資料の活用、提案の標準化（一定レベル以上の提案）が出来るようになった。今までは探せた資料、手元の資料だけで、提案を行ってきたが、riclink動画作成により、提案パターン毎の資料がすぐ探せるので、活用する頻度が上がった。
・事前準備が習慣化されました。riclink動画が出来たことで、提案前に使える動画を探すようになりました。そのことから事前に準備する癖がついてきたと感じています。
課題に貢献した機能・ポイント
・提案パターン毎の動画化、各動画をサムネと説明で一目でわかり検索からでも業種・業態・商材・課題・目的等で見つけやすくなっています。
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