何かあればriclinkで。

改善してほしいポイント

当社の要望を柔軟な対応で叶えていただいている為、特にこれといったことはありません。
唯一挙げるのであれば誰がどこまで動画を視聴したかまで分析できると尚良しですが、個人を特定することはできないので贅沢はいいません。代替でご提案もいただいているので、上記は我儘を申し上げれば、程度で記載しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の学習コンテンツとして内製で取り組みをしておりましたが、動画にQRコードを付けることができるため社内環境外でも学習機会を提供できるようになりました。
また、タッチポイントを作成することで１つの動画で多方面の需要に対応できるので、管理するコンテンツを簡素化することができました。

検討者へお勧めするポイント

私自身がそこまでシステムに詳しくないので、導入後の担当となった際に不安しかありませんでした。
ただしサポート体制が充実しており、要望に対して120％で返していただけること、更には面談の中で潜在的な課題も顕在化してくれる営業スキルをお持ちなので、担当者にとってこれほど頼りがいのあるパートナーは滅多にいらっしゃらないと思います。