使いやすさ抜群・圧倒的に作業効率が上がる【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

➀検索時間が短い点
今までは手動で「インターネット記事検索」と「新聞記事検索」をしていたため、結果確認や保管作業含めて1件20分から30分ほどかかっていたが、RoboRoboは1件約30秒で反社チェック結果を出してくれるため、結果確認や保管作業をしても1件5分から10分しかかからず、大幅な時間短縮となった。

➁反社チェック結果がわかりやすい点
今までは「インターネット記事検索」はすべての記事を目視で確認していたが、RoboRoboの「インターネット記事検索」後の結果画面では、AIによる「高中低」の３段階の注目度判定がつくためわかりやすい。また「高中」だけを見る運用にしたことで、作業効率が上がった。

➂反社チェック結果をすぐに出すことができる点
今までは結果もすべて手動でPDF化してから保管しておりこの作業にも時間がかかっていたが、RoboRoboは結果をExcelやCSVで一括ダウンロードできるため、大幅な時間短縮となった。

➃使いやすい機能が充実している点
ネガティブワードの登録、取引先の登録、コメント機能、フォルダ設定機能、絞り込み機能等が充実している。そのどれもがわかりやすくて使いやすい。

改善してほしいポイント

チェック結果一覧にて、表示件数の最大値が「100」件のため、できれば「500」件や「1000」件も追加してほしい。
年1回の反社チェックのときはかなりの件数を対応するが、その結果をExcelで出すときに「100」件ずつページを開き、都度「Excelダウンロード」を出さなくては行けず手間がかかるため（例えば1000件の場合、10回ページを開いては「Excelダウンロード」をクリックし、10回結果のダウンロードをする必要がある）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務が多岐にわたる中、基本的には一人で反社チェックを対応しなければならず、手動では時間が大幅に削られていたが、RoboRobo導入後はメインの仕事に集中して対応できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ほかの口コミでもあるとおり、サービスとして完成度が高い。
また、カスタマーサービスのレスポンスが早く、問題があったときに早急に対応してもらえる。
導入時もマニュアルを丁寧に説明してくれたり、導入後もRoboRoboの画面に操作説明動画を見られるようになっており、「誰でも使いやすい」サービスとなっている。

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