OTAでの客室販売に貢献しています。

改善してほしいポイント

管理画面上での、料金・客室数の調整に関しては、他社OTA様と比較すると作業がしにくい印象があります。予約管理については、日付で検索できる点は良いのですが、取消をされた際の表示が他社様と比べると、表示が薄い印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、JTB店舗において、カウンター業務でJTBスタッフが予約を取ることもありますので、OTAに長けていないご年配層の取りこぼしを防ぐ意味で、参画にメリットを感じています。

検討者へお勧めするポイント

OTAで客室販売が伸び悩んでいる宿泊事業者様。JTB各店舗でJTBスタッフも使用しますので、るるぶトラベルの他、店舗からお電話で予約が入ることもあります。