非公開ユーザー
Aradia株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
SlackとChatoworkをAPI連携して利用が便利
その他拡張機能で利用
良いポイント
Chat WorkとSlackでチャンネル連携が可能なため、様々な顧客とのコミュニケーションを1つのアプリで一括管理することが可能になり、クイックでスムーズな対応ができ、確認漏れなどがなくなりました。
改善してほしいポイント
Slackやチャットワークでのテキストの送信者情報を任意にカスタマイズできるようになればより良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様によっては、弊社でメインに使っていないチャットツールをご利用の場合があり、その場合でも、弊社メインで使用しているツールにコメントがすぐに届くようになりました。
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SaaStainerサポート担当
OFFICIAL VENDER株式会社ストラテジット｜SaaStainerサポート担当
SaStainerサポート担当です。 この度はChatnectをご利用頂き誠に有難うございます。 テキストの送信者情報を任意にカスタマイズできるよう改修して参りますので、 もう少々お待ちいただければと存じます。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。