SalonAnswer（サロンアンサー）は全国4000店舗以上に導入されている美容サロン専用クラウドPOSサービスです。単店舗でも多店舗でもiPad１台からご利用頂けます。
レジ機能以外に、施術内容を記載する電子カルテ、売上管理、予約管理、Web予約、メール配信、LINE公式アカウントへのメッセージ配信などのサロン運営に必要な機能を備えています。iPad対応なのでセット面でのお会計・キャッシュレス決済も可能です。決済サービスは「SOTRES 決済」、「LINEミニアプリでのキャッシュレス決済（SBペイメントサービス）」と連携しています。複数店舗にも対応しており、予約や売上状況などを一元管理出来ます。分析機能も充実しており、売上状況が一目で分かるダッシュボード機能、日報・月報のほか、デシル分析や戻り客分析など、お客様のご利用状況を詳細に分析することも可能です。
「LINEミニアプリ」オプションでは、LINEで会員証、予約、キャッシュレス決済、電子レシート、電子クーポンが利用可能で、SalonAnswerから対象顧客だけを抽出してLINE公式アカウントにメッセージ送信することも可能です。
【美容室POSレジ・顧客管理システムの「サロンアンサー」。予約一元管理・LINE公式アカウントなど多数のシステムと連携。お店の運営をもっとシンプルに。】
https://www.youtube.com/watch?v=KN4V-kSAE2Y
シンプルで分かりやすい画面
シンプルで分かりやすい画面、データ解析・集計機能でお客様に合ったアプローチをサポート。
もちろん「予約管理」「売上管理」「レジ機能」「WEB予約」など、基本機能はすべてカバー！
多店舗サロン様から小規模サロン様まで、店舗に合わせたご提案をさせて頂き、多くのサロン様にご利用頂いております。
POSとLINE公式アカウントの連携でサロンワークを向上
企業やお店での使用が定番となった「LINE公式アカウント」と連携することが出来ます。全世代に幅広く普及しているLINEアプリで会員証、ネット予約、キャッシュレス決済、POSからLINEのメッセージ配信などが利用できるようになり、「業務の効率化」「LINEのメッセージ配信を使用した的確なアプローチ」「お客様の利便性アップ」を実現します。
大手ポータル予約サイトを 一元管理
予約サイトから入った「予約情報」は、ダブルブッキングを防ぐためPOSに入力が必要です。
ただ･･･忙しいときは入力の時間を見つけるのも大変ではありませんか？サロンアンサーなら一元管理サービスとの連携により、お客様が予約サイトに登録した情報が自動的に反映します。
もちろんお店のシステムに登録した電話予約も自動で予約サイトに反映！「Googleで予約」にも対応しています。
SalonAnswerとは、エクシードシステム株式会社が提供しているPOSシステム（理・美容業向け）製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は12件となっています。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
SalonAnswerのITreviewユーザーの満足度は現在4.5となっており、同じPOSシステム（理・美容業向け）のカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
| - | 4.5 | - | - | 4.5 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
3.5 | 4.4 | 4.4 | 3.9 | 4.5 | 3.9 |
※ 2025年09月08日時点の集計結果です
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、SalonAnswerを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
合同会社スリートライアングル｜床屋・美容院｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・客数や客単価、売り上げ推移等の数字がすぐ見れる
・カルテ手書き入力
その理由
・画面のデザイン配置構成が良い
・使い勝手が良い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・
・いろいろなアプリとの連携
その理由
・さまざまな予約アプリがあるので何にでも対応できるようにしてほしい
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙カルテを利用していたがサロンアンサーを導入して1日の作業効率が30%上がった
予約管理、顧客管理、店舗データ等
検討者へお勧めするポイント
POSレジを導入しているのなら機能比較してみる
舛屋 秀和
株式会社グラッシー｜床屋・美容院｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
機能面・コスト面・サポート面がバランスが取れているPOSレジ
良いポイント
何社か他社を含め、比較した結果、機能面・コスト面・サポート面などでより優れていたのでサロンアンサーを導入しました。
ネット予約、ポータルサイトへの連携、帳票管理など自分が必要だと思う機能が全て整っていてこの価格帯なら申し分がないと思って長く愛用しています。
管理画面もシンプルで使いやすいので必要なデータがうまく分析できます。
改善してほしいポイント
特に不満はないのですが,たまに画面が固まってしまうことがあるので改善できるといいなと思います。
顧客情報や会計修正などのセキュリティは行われていたうえで、スタッフが休日や帰宅後で自分だけの予約管理やまたはカルテ記入ができる権限があればいいかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
幹部機能により全ての店舗のデータの抽出ができて管理が大変しやすくなり、作業効率が上がりました。
税務上の帳票も一括して企業単位で素早く出せるので便利です。
非公開ユーザー
ママ美容師株式会社｜床屋・美容院｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
今までアナログの予約表やカルテを使用していましたが、それら全てをサロンアンサーに変えたことで、作業効率が格段と上がりました。
カルテを探したり、移動させたり閉まったりの時間が無くなり、予約表もデジタル化した事でネット予約と接続ができたり、どこにいても予約状況の把握ができるようになりました。
また、スタッフのシフトも予約表に反映されるので予約を入れれる人数も一目で分かるようになりました。
今後はLINEアプリと連動させて、電話予約をネット予約に変えることで更なる生産性向上に期待です。
改善してほしいポイント
もう少しサクサクと動くといいなあ、と思います。
予約表からお客様の画面を開いた時に、来店履歴が見られるようになるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アナログの予約表やカルテが電子化したことで勤務時間の短縮、作業効率のUP、印刷物が無くなるので経費削減、どこにいても予約状況が確認できるので、店舗へ移動しなくても予約管理ができる。
どこにいても数字管理ができる。
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