ECサイトには必要不可欠なサービス！

改善してほしいポイント

細かい改善点ですが、伝票情報を検索する際、ECサイト側の受注番号と該当日付を入力する必要があるのですが、受注番号のみの入力で検索できるようになると微々たる差ではありますが、長期的に見れば効率化につながるのではないかと思います。
また、SBPSの管理画面から返金手続きをする際、1回のみしか返金処理ができないのですが、イレギュラー的にもう一度返金したいケースが稀に発生する為、セキュリティ的に難しいかもしれませんが、2回返金も可能になると有難い場面が稀にあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EC事業者からすれば、従来の3Dセキュア（パスワード認証が必須）はカート離脱につながるという点で、実装するのに懸念点がありました。
しかし、SBPSでは3Dセキュア2.0がいち早く導入され、パスワード認証が9割程度省略されることで、その懸念点も解消されています。
カート離脱防止、コンバージョン率改善にも貢献してくれているサービスです。