SBペイメントサービスの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

収納明細書が届いた後に内容を確認するのですが、2種類のデータを落として自分で加工しないと、顧客名と金額が入った明細にならないのがちょっと面倒です。件数が少ないことと慣れてきたので現在は問題ないのですが、年に1～2回ぐらい非常に件数が増えることがあり、その時だけちょっと大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売物は主に個人向けのものなので、未入金の場合のアプローチが大変だったのですが、クレジットカード決済を導入したことでカード決済を希望する人が増え、結果として未入金が減り、担当者の入金確認作業や未入金対応の手間が減って良かったです。

改善してほしいポイント

これといって改善してほしい点はありません。
強いて言うならば決済手数料がもっと安くなれば言う事ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の決済サービスでは不正利用によるチャージバックに悩まされていましたが、SBペイメントサービスの本人認証サービス（EMV 3Dセキュア）を導入してからはチャージバックが発生したことがなく、全ての商品代金を回収できております。

検討者へお勧めするポイント

営業の方もしっかりしていて信頼できるので、まずは問い合わせしてみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

与信期間が短い。
売上計上が出荷時となっており、受注生産のサービスを運営する際には与信期間がネックとなり、弊社ではオペレーションの改善をし、運用している。
またカートシステムの注文方法とSBPSの決済情報を付け合わせる際に注文番号などの付け合わせることのできるコードがなく、日時、金額で注文内容と決済内容を付け合わせる必要がある。
これをコードなど簡便に付け合わせができるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基幹システム、カートシステムとの繋ぎ込みが容易だったためそこにかける時間が短縮できた。
これまでアナログ管理で複数日数かかっていた作業が1日以下に短縮できている。

検討者へお勧めするポイント

基幹システムの仕様によりますが、通常利用であれば問題ないです。
ただ事業形態により与信期間は注意が必要です。