非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
自社のECサイトで利用しております。
良いポイント
自社サイトリニューアル時に、ECサイトも同時にリニューアルとなり、ベンダーに提案されるままに導入することになったが、クレジット決済について何の問題もなく使用することができている。
改善してほしいポイント
決済取消の際に不明点があり問い合わせをしたが窓口がわかりづらく、対応返答のメールも見当違いなメールが届くことがあった。こちらの質問の仕方が問題だったかもしれないが、電話対応などあるのであればわかりやすい場所に記載いただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ECサイトでクレジット決済を導入することができた。今後その他の決済導入も検討できるサービスで良かった。
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