SecureNavi（セキュアナビ）の評判・口コミ 全57件

改善してほしいポイント

一部の機能や画面について、初見では操作方法が分かりづらいと感じる場面がありました。
通知機能や検索機能がさらに充実すると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Pマーク運用に必要なタスクや書類を整理しながら進められるため、何を対応すべきかが分かりやすくなりました。
現在は導入初期段階ですが、社内での情報共有や進捗管理がしやすくなっていると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・資産管理から適用宣言書やセキュリティルールまでは自動で作成できるが、適用宣言書やセキュリティルールから上位タスクの設定を確認しようとしてもできない点が困った

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・非常に短期間でISMS構築の準備が整った
・多くの文書作成を省略できた
課題解決に貢献した機能・ポイント
・一気通貫のデータ連携機能があったこと

検討者へお勧めするポイント

・ISMSを構築する場合、非常に多くの文書整備をする必要があります。Excelでも作成できますが、作成した文書はデータ連携がないため、修正のたびに多くの文書を更新しなければなりません。SecureNaviでは、最も工数がかかる文書作成がほぼSecureNavi内で完結するので、資産管理、リスク分析、リスク対応が終われば、一気に文書化が完成できます
・コンサルタントに全面的に頼らなくても、多少のサポートがあれば自社でやり切れる製品だと強く感じました

改善してほしいポイント

内部監査で見つかった改善点をそのまま改善メニューに連携できる機能がほしい。なぜかここだけ二重登録になってしまうため、改善点は重要事項であるにもかかわらず非常に管理しにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS取得時は、Googleのスプレッドシートやドキュメントで管理していた。一見、ドライブ内の共通フォルダで管理できているように見えるが、新たな資産やリスクアセスメントなどがさまざまなファイルに関連している場合、それらを見つけて修正するのにかなり手間がかかっていた。しかし、SecureNaviを導入することでこの複雑な管理状況から解放され、本来のISMS管理に集中できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ISMSやプライバシーマークの取得をこれから行う企業、既に取得して自社でツールを使わずに管理している企業の双方にメリットがあります。特にExcelやスプレッドシートなどで管理しているのであれば、そのメリットはかなり享受できるものと思われます。

改善してほしいポイント

プロダクトについて、可能な限り専門知識がない状態でも使いこなせるような抽象化や表現を使っていると思われるが、それでもまだわかりづらい点があると感じた。
取得する認証の全体像を把握した上で、プロダクトの各要素が認証のどの要求事項に対応しているのかを意識しながら作業する必要があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの開始から約半年でISMS認証の取得が実現された。
取得業務自体も、ISMS認証に関する専門知識のないメンバー（ソフトウェアエンジニア）が通常業務と兼業する形で進められた。

改善してほしいポイント

CSVインポート・エクスポートができる帳票とできない帳票（機能）があるので、どれも同じように扱えるようになると、入力の手間がさらに削減できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どんな書類を用意すればよいか、何から手をつけるべきかが明確であった
・情報資産を更新すると、関連文書の更新も行われた
課題に貢献した機能・ポイント
・並行して行う作業で対応漏れがなかった

検討者へお勧めするポイント

社内にISMSやPMSの経験者が不在でも、取得や更新に比較的容易に対応できるツールだと思います。定期ミーティングを活用すると、より規格への理解が深まる点も魅力です。

改善してほしいポイント

「監視・測定」機能のUIで、表のヘッダが固定されていないため、スクロールすると今どの列を見ているのか分からなくなります。ヘッダ固定（縦・横スクロール時も追従）や、行・列のハイライト表示があると確認作業が大きく改善すると感じます。また、入力欄で長文を扱う際に見出し・箇条書き・表などの体裁を整えづらいので、Markdown対応やプレビュー付きのエディタ機能があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSに詳しい担当者がいない中で短時間で認証取得まで進めることが課題でした。SecureNaviの構築ガイドの順番で作業を行えば良いので、工数をかけず効率良く作業を進めることが出来ました。

改善してほしいポイント

資産ベースのため、資産登録できない項目のルールが設定できません。これが唯一の欠点です。
必要な教材などのアラート機能などもあると便利なので今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

3年目の更新審査も無事通過できました。審査時の是正勧告なども反映できます。
ISMS審査のためには最適のサービスだと思います。
紙印刷しないことでドキュメントの整理も簡単で、管理もやり易いです。

検討者へお勧めするポイント

ISMS審査のためには最適のサービスでした。

改善してほしいポイント

リスク対応をまとめて入力したとき、一括インポートの仕様に少し手こずりました。日付の区切りや取り込み判定の指定など、フォーマットの決まりを先に把握しておかないと弾かれてしまい、やり直しが何度か発生しました。ここは入力例やエラー箇所の案内をもう少し手厚くしてほしいです。あわせて、規程やリスクの説明文がやや教科書的で、初めてISMSに触れる人には用語のハードルが高い場面がありました。実務者が迷いやすいところに絞った補足や短い動画があると、担当を引き継ぐときにも楽になると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、認証取得に何をどれだけ作ればいいかが見えず、外部コンサルに丸ごと委託する案も検討していました。SecureNaviで規程とリスクの全体像を最初から把握できたことで、内製に切り替える判断をし、想定していたコンサル費用も十数万円抑えることができました。作業も担当ごとにタスクを振り分けて進捗を追えるので、少人数でも締め切りから逆算して回せています。準備の工数も初めてではありますが、既存業務と並行して行えるため、ISMS認証取得に向けて他の業務ができなくなるほどの膨大な作業量ではないかなと思います。ISMSの立ち上げから運用までを自分の手で一通り経験できたことが一番の収穫で、この経験は別の環境で同じ仕組みを作るときにもそのまま活かせると考えています。

検討者へお勧めするポイント

これから初めて認証を取得する会社、しかも専任の担当を置けないところにこそ勧めたいです。
うちも情報セキュリティの専任はいませんでしたが、規程とリスクのたたき台があったおかげで、通常業務の合間でも準備を進められました。
検討の前に、社内の資産や今のルールをざっくり棚卸ししておくと、最初の入力がスムーズになります。
逆に、独自の運用を細かく作り込みたい会社は、テンプレを直す手間を見込んでおくといいです。

改善してほしいポイント

現在でも非常に満足していますが、強いて言えば、力量評価や委託先調査の案内メールをもう少し柔軟にカスタマイズできると便利だと感じています。もっとも、件数は多くないため、現状でもテンプレートを活用して十分対応できています。
一方で、SecureNaviは継続的に機能改善が行われている印象があります。実際に問い合わせた際には要望を社内で共有していただき、その後のアップデートで改善された機能もありました。利用者の声を取り入れる姿勢が感じられるため、今後もさらなる進化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社にはISMSの専任担当者がおらず、通常業務や経理業務と並行してISMSの運用を行っています。そのため、多数の台帳や記録を個別に管理することが大きな負担になるのではないかと懸念していました。
SecureNaviを導入したことで、情報資産管理やリスク管理、監視・測定の記録、法令確認などを一元管理できるようになり、ISMS活動の全体像を把握しやすくなりました。特に、日々の記録や定期的な確認事項の見落としを防げるようになったことは、非常に大きな効果を感じています。
限られた人数でも効率的に運用できるため、本来の業務を圧迫することなく、継続的にISMSを維持できる環境づくりに貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

リソースが限られる中小・零細企業では、ISMSの専任担当者を置くことが難しいケースが多いと思います。SecureNaviは、専任の担当者を1人雇うよりもはるかに低コストで導入できるため、ISMS担当者の負担を減らしたい企業には特におすすめです。