SecureNavi（セキュアナビ）の評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

細かいシステムの不備で審査の際に指摘されてしまったのでシステムの改善を期待したい
（資産や目標をいつ入力したかという日付を表示する欄がない、など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの運用が属人化していたので引継ぎのために導入したが、テンプレート等が充実しており順調に業務の移管が進んでいる
またISMSについての解説ページなどもあり細かい点の見直しにも役立っている

検討者へお勧めするポイント

ISMSの運用が属人化していて引継ぎに困っているなどの悩みを抱えているのであればおすすめしたい
教育等含め資料が豊富なのとタスク管理も行え基本的にシステム内で運用が完結するためペーパーレスを考えている人にもおすすめ

改善してほしいポイント

仕方がない部分もあると思いますが資産の登録管理作業がもう少し楽になると良いなと思います。また取得・運用がシステムで大分楽になっているのですが、事前知識がないと円滑な運用は難しいため、ガイドやQ&Aがより充実すると良いなと思います（知識や経験が薄い方は有料サポートで着実に運用したほうが良いです）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの新規取得のために契約しました。業務が忙しく、限られた時間での効率的な対応が求められる状況でしたが、サポートの方も親切に対応いただき、無事円滑な取得ができました。

検討者へお勧めするポイント

人員リソースも逼迫した小規模な会社ですが、安心して短期間で取得まで臨めました。

改善してほしいポイント

不満点は手順をナビゲートする部分と都度、今何に取り組んでいるかモニターできれば100点です。
つまり今自分が全体のどこにいて、位置づけとしては何をやっているのか迷子になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの認証取得を行いました。他のサポートと比べると安価ではあったものの、事務的な素人ばかりで取得できたのは大きいです。関係者をSecurenaviというサービスを介して、巻き込むことができたのは助かりました。

改善してほしいポイント

SecureNaviを導入したからといって、中身を作り込まないと張りぼての状態になってしまうため、利用企業のリテラシーがないと張りぼてになってなってしまいます。
基本的には利用企業が最初から自走することを想定したプロダクトになっています（有料のカスタマーサクセスを導入しても、手取り足取り対応してくれるわけではありません）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入効果の数値化は難しいですが、自社でイチからISMS認証を取得することの困難さ、をソフトウェアの力で解消してくれる優れたプロダクトです。ただし、利用企業に一定のやる気とリソースがないと使いこなせないと思います。

検討者へお勧めするポイント

他の項目を参照ください。

改善してほしいポイント

・登録メールが届かないことがある点
・新入社員向けに利用していることもあり、システムUI変更により、従来の案内と実際の画面が異なり混乱することがある点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新入社員は入社時にSecureNaviへの登録とテスト受講が案内され、これがオンボーディングプロセスの一部となっています。
・ISMS維持において年間実施項目管理、内部監査、マネジメントレビューなど包括的に活用できています。審査では、審査で不適合が一つもなく改善点のみにとどまっています。

検討者へお勧めするポイント

手軽に情報セキュリティ管理の効率化することができます

改善してほしいポイント

機能面では特に不足はありませんが、ブラウザをシークレットモードにしないと、うまくログインできないことがあった。そのため、毎回シークレットモードにして利用しています。また、「セキュアナビをどの程度おすすめしたいか？」という表示が最近になって画面上部に表示されるようになった。UI周りは改善の余地があるのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署のISMS周りの課題が整理されるようになったと思います。エクセルなどで管理するよりも、こうしたツールを導入した方が会社、特に情報セキュリティ担当者にとってはいいことだと思います。

改善してほしいポイント

各項目にメモ書きができるものがあると便利かと思います。
内部監査で何を調べるべきかや、審査時に審査員のちょっとした発言など、資料とは関係ない項目があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨年、初めて更新審査を受けるにあたり十分な知識がなく不安でしたが、SecureNaviの導入により無事に審査を受けることができました。システム内の定期的な「監視・測定」も、時期になるとメールでお知らせしていただけるのでうっかり忘れることもありません。

検討者へお勧めするポイント

ISMSの知識が十分でない方や、審査に不安がある方にはとても便利なツールだと思います。

改善してほしいポイント

「監視・測定」機能のUIで、表のヘッダが固定されていないため、スクロールすると今どの列を見ているのか分からなくなります。ヘッダ固定（縦・横スクロール時も追従）や、行・列のハイライト表示があると確認作業が大きく改善すると感じます。また、入力欄で長文を扱う際に見出し・箇条書き・表などの体裁を整えづらいので、Markdown対応やプレビュー付きのエディタ機能があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSに詳しい担当者がいない中で短時間で認証取得まで進めることが課題でした。SecureNaviの構築ガイドの順番で作業を行えば良いので、工数をかけず効率良く作業を進めることが出来ました。

改善してほしいポイント

資産ベースのため、資産登録できない項目のルールが設定できません。これが唯一の欠点です。
必要な教材などのアラート機能などもあると便利なので今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

3年目の更新審査も無事通過できました。審査時の是正勧告なども反映できます。
ISMS審査のためには最適のサービスだと思います。
紙印刷しないことでドキュメントの整理も簡単で、管理もやり易いです。

検討者へお勧めするポイント

ISMS審査のためには最適のサービスでした。