SecureNavi（セキュアナビ）の評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

基本的な機能は満足していますが、各規格の解説がもうすこし詳細にあると理解が深まりやすいのではと思います。
また、供給者モニタリングにおけるアンケート依頼が一括で送信できるのはかなり便利ですが、文面がカスタマイズできないため例えば納期を追記できるなどの機能があるとますます使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム担当者不在の状態から短納期でのISMS認証取得を目指し、実現ができました。
短納期であり、規格の理解と並行して作業を進める必要がありましたが、具体的な指示に従いながら作業ができました。

改善してほしいポイント

細かいシステムの不備で審査の際に指摘されてしまったのでシステムの改善を期待したい
（資産や目標をいつ入力したかという日付を表示する欄がない、など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの運用が属人化していたので引継ぎのために導入したが、テンプレート等が充実しており順調に業務の移管が進んでいる
またISMSについての解説ページなどもあり細かい点の見直しにも役立っている

検討者へお勧めするポイント

ISMSの運用が属人化していて引継ぎに困っているなどの悩みを抱えているのであればおすすめしたい
教育等含め資料が豊富なのとタスク管理も行え基本的にシステム内で運用が完結するためペーパーレスを考えている人にもおすすめ

改善してほしいポイント

仕方がない部分もあると思いますが資産の登録管理作業がもう少し楽になると良いなと思います。また取得・運用がシステムで大分楽になっているのですが、事前知識がないと円滑な運用は難しいため、ガイドやQ&Aがより充実すると良いなと思います（知識や経験が薄い方は有料サポートで着実に運用したほうが良いです）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの新規取得のために契約しました。業務が忙しく、限られた時間での効率的な対応が求められる状況でしたが、サポートの方も親切に対応いただき、無事円滑な取得ができました。

検討者へお勧めするポイント

人員リソースも逼迫した小規模な会社ですが、安心して短期間で取得まで臨めました。

改善してほしいポイント

不満点は手順をナビゲートする部分と都度、今何に取り組んでいるかモニターできれば100点です。
つまり今自分が全体のどこにいて、位置づけとしては何をやっているのか迷子になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの認証取得を行いました。他のサポートと比べると安価ではあったものの、事務的な素人ばかりで取得できたのは大きいです。関係者をSecurenaviというサービスを介して、巻き込むことができたのは助かりました。

改善してほしいポイント

SecureNaviを導入したからといって、中身を作り込まないと張りぼての状態になってしまうため、利用企業のリテラシーがないと張りぼてになってなってしまいます。
基本的には利用企業が最初から自走することを想定したプロダクトになっています（有料のカスタマーサクセスを導入しても、手取り足取り対応してくれるわけではありません）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入効果の数値化は難しいですが、自社でイチからISMS認証を取得することの困難さ、をソフトウェアの力で解消してくれる優れたプロダクトです。ただし、利用企業に一定のやる気とリソースがないと使いこなせないと思います。

検討者へお勧めするポイント

他の項目を参照ください。

改善してほしいポイント

・登録メールが届かないことがある点
・新入社員向けに利用していることもあり、システムUI変更により、従来の案内と実際の画面が異なり混乱することがある点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新入社員は入社時にSecureNaviへの登録とテスト受講が案内され、これがオンボーディングプロセスの一部となっています。
・ISMS維持において年間実施項目管理、内部監査、マネジメントレビューなど包括的に活用できています。審査では、審査で不適合が一つもなく改善点のみにとどまっています。

検討者へお勧めするポイント

手軽に情報セキュリティ管理の効率化することができます

改善してほしいポイント

機能面では特に不足はありませんが、ブラウザをシークレットモードにしないと、うまくログインできないことがあった。そのため、毎回シークレットモードにして利用しています。また、「セキュアナビをどの程度おすすめしたいか？」という表示が最近になって画面上部に表示されるようになった。UI周りは改善の余地があるのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署のISMS周りの課題が整理されるようになったと思います。エクセルなどで管理するよりも、こうしたツールを導入した方が会社、特に情報セキュリティ担当者にとってはいいことだと思います。

改善してほしいポイント

オプション費用を支払えばコンサルティングを受けられますが、標準機能内でもう少し「この項目がどの規格に対応しているか」といった解説動画やTipsが充実していると、自力で進める際により安心感が増すと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何から手をつければいいか分からないという暗闇の状態から、明確なロードマップが示されたことで現在は取得に向けて確実に前進しています。チャットやオンラインMTGでの手厚いコンサル支援のおかげで、社内リソースだけでISMSという高い壁を乗り越えられる手応えを感じています。

検討者へお勧めするポイント

過去にISMS取得を諦めた経験のある企業にこそ、強くお勧めしたいです。書類を作るためのツールではなく、ISMSを運用するためのパートナーとして機能します。コンサルタントとの距離も近く、相談しやすい環境が整っているため、不安を抱えずに取得を目指せます。

改善してほしいポイント

CSVインポート・エクスポートができる帳票とできない帳票（機能）があるので、どれも同じように扱えるようになると、入力の手間がさらに削減できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どんな書類を用意すればよいか、何から手をつけるべきかが明確であった
・情報資産を更新すると、関連文書の更新も行われた
課題に貢献した機能・ポイント
・並行して行う作業で対応漏れがなかった

検討者へお勧めするポイント

社内にISMSやPMSの経験者が不在でも、取得や更新に比較的容易に対応できるツールだと思います。定期ミーティングを活用すると、より規格への理解が深まる点も魅力です。