非公開ユーザー
株式会社シータグ|ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
安くて簡単で、必要な機能が揃ったMAツール
kintoneプラグインで利用
良いポイント
UIが直感的でわかりやすく、名刺からのリード登録やWebフォーム作成、Webフォームからのリード登録、Webの足跡確認、リードの絞り込み、メール配信といった、自社サービスのマーケティング強化施策でまずやりたかったことをすぐに実現できました。MAツールとして必要な機能がしっかり備わっているだけでなく、kintoneと連携できることでSFAにも展開でき、費用対効果の高さを感じています。
改善してほしいポイント
kintone連携設定についての詳細なマニュアルを提供していただきましたが、それでも少し難しく、途中で間違いもあり、予想以上に時間がかかってしまいました。
kintoneに慣れていて、シャキーンを初めて使うユーザーにとっては、kintoneアプリ側にシャキーンの連携設定を行う方式よりも、シャキーン側にkintoneアプリの連携設定を行う方式の方が簡単に感じられるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
サービスの開発担当者と営業担当者はいるが、マーケティング担当者がいない体制でも、チームで協力してマーケティング業務を立ち上げることができました。人員を増やすことなく低価格でマーケティング業務を立ち上げて日々運用できることは、シャキーンの大きなメリットだと感じています。
検討者へお勧めするポイント
kintoneの活用の幅を広げたい方や、業務効率化だけでなく売上向上も目指していきたい方に特におすすめです。
kintone単体だと社内業務での活用に留まってしまいますが、外部とkintoneをつなぐシャキーンのようなサービスを導入することで、kintoneの活用の幅がどんどん広がっていきます。
また、kintoneと同じように業務効率化やコスト削減を謳う連携サービスが多い中で、シャキーンは業務効率化と売上向上を同時に実現できる数少ないサービスです。
手作業だと時間がかかり、担当者によって品質にばらつきが生じますが、生成AI機能を使えば短時間で高品質なものを作成できます。生成AI機能に追加費用がかかるわけでもなく、デメリットは特にありません。
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