サポート体制がしっかりしていて安心して利用しています。

改善してほしいポイント

動画レビューの投稿方法を簡単にしていただければと思います。使っているスマートフォンによって撮影方法や投稿方法が異なるので、統一していただければと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアル動画を視聴し、クイズやチェックリストで理解を深められ、均一なサービスが提供できるようになってきました。教える側も1から教えるのではなく、予め理解してもらってからの指導になるので伝わり方が早くなった気がします。

検討者へお勧めするポイント

導入して終わりになるのではなく、しっかりとサポートしてくれます。動画作成時の相談や、利用頻度の向上などのアドバイスをしてくれているので、継続して利用できます。