非公開ユーザー
有限會社FあんどH｜食堂・レストラン｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
予約システムの増設
予約管理システムで利用
良いポイント
ホットペッパーなどのグルメサイト以外からの予約導線が増えるので、新規のお客様につながりやすい点がいいところです。1件ごとの手数料がかからないので、利用料以上に集客できればコスト面でも助かりますし、データも見られるので改善にも活かしやすいと感じています。
改善してほしいポイント
管理画面や他サイトとの連携はできるのですが、予約情報が100パーセント共有されるわけではなく、確認や入力に少し手間がかかる点が気になります。このあたりが改善されると、かなり使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番の目的である予約数の増加は、クリアできていると思います。利用料以上に増やせるように、GoogleマイビジネスやInstagramを強化しつつ使い続けていこうと思います。
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