サインタイムの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

サポートは導入時から有人で対応してくれるのはよいですが、問い合わせをしなくてもWEB上で確認できるマニュアルが充実するとよいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが中心になりオフィスに出社する機会が減り、契約書の受け取りのために出社するのが大変でした。
しかし、電子契約をいれることで相手のメールアドレスがあればスムーズに送付できるようになりました。
操作画面で締結がどこまで進んでいるのかがすぐわかるので、契約締結までにかかる期間が2週間ほど短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

他の電子契約サービスより安価で無料送信件数がついている点がよいです。

改善してほしいポイント

現状のシンプルな機能がちょうどよいユーザーもいると思いますが、ワークフローやドキュメント管理の機能が充実することで更に利便性があがるユーザーもいらっしゃると思います。われわれの場合は、SignTimeとは別のシステムで対応しているため、API連携機能でその辺りはカバーしており、現状、ちょうどよい機能群と考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

われわれはタイにおいてシステムインテグレーションを生業にしてます。プロジェクトの計画と実績には各部門長の承認が必要で、SignTime導入前はすべて紙による承認フローでした。発行された計画書の決済が下りるまで平均2週間程度を要していましたが、平均1日程度で完結できるようになりました。通常は2週間も待つことはできないため、並行しメールによる承認が応急対応で進むため、オフィシャル版とメールエビデンスを合わせる作業も削減できました。
その他、人事部による個人情報取り扱い同意書の手続きが電子化されたことによる人事部と従業員双方の手間削減は大きかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

初期費用もありませんので、まずは利用してみる。タイでは電子契約自体が目新しい取り組みでしたので、見るより聞くより、まずは自ら使ってみるという取り組みが有効でした。

改善してほしいポイント

業務に支障があるわけではないのですが、テンプレートの微細なズレがたまに発生するので、そこが直るといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙媒体でやりとりしていたところが電子化になり、
　・郵送料（印刷、投函等の手間含む）の削減
　・保管場所が不要
　・開封状況の即時確認
　・情報の共有化
など、諸々効率化を図ることができています。