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その他サービス｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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POSレジで利用
良いポイント
価格に対する機能面が非常に優れています。
他社含め検討しましたが、コストパフォーマンスは一番良かったです。
類似名の他社もコスト面では良かったのですが、売上分析面ではスマレジに軍配が上がります。
サポートの手厚さは、とてつもなく良いです(とても丁寧です)。
改善してほしいポイント
クロス分析を行う場合、アプリを購入しなければいけないのは、ややデメリットと感じます。
売上分析は非常に優れているので、可能であればクロス分析もデフォルトで使用できれば、更なる他社優位性が高まると思います。
あと、マニュアルは正直とても分かりにくいです。
ある程度複雑な設定を行う場合、マニュアルを見ただけでは解決できず、QAかサポートへの電話が必須となります。
分厚くなってもいいので、「これを見れば全てが分かる」マニュアルの作成を強く望みます。
逆に申し上げますと、サポートに連絡すればほぼ全て解決するので、それはそれで素晴らしいことかと思います。
最後になりますが、客数入力は必須にできるような設定に変更してほしいです(店舗側で時折客数入力を省略されることがありますので)。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・主要売上分析は全て備わっているので、事業者側での不要な集計がなくなる
・スマレジ様側、サポート含め、事業者に対する姿勢が非常に良いので、とても安心できる
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