スマレジの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・標準の項目だけでは運用には不十分（自由項目を駆使する必要がある）
・POSの取り置き情報で取り消しや打ち直しのときにIDが紐づけられない

その理由
・業務固有の情報は設定しないといけない手間がある
・取引形態によっては受け付けてから打ち直すことがあるがその一連の流れが紐づかない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上管理や在庫管理ができ、APIもあるため自動でデータをダッシュボードに連携するなどができるため、
Excelなどで手間や時間もかかる対応が不要となる。

検討者へお勧めするポイント

あまり他サービスとの比較はしていませんが問題なく使えており、管理画面も見やすいと感じます。
APIによりデータ連携できる点は高評価です。

改善してほしいポイント

これといって改善を希望するところはないのですが、クレジットやコード決済などのシステムはスマレジと連携できるものを導入したほうが精算処理などは楽になると思われます。既に使用しているシステムもあると思うので難しいところもあると思うがお勧めします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社商品の利用経験がないので比較が出来ないのですが、売り上げのデータ一つとっても日別・月別・商品別・グループ別など様々な条件をつけての吸い上げが出来るので、吸い上げてからの選別の作業がなくなり分析がラクになりました。

改善してほしいポイント

大型モールにある店舗は複数店舗でスマレジを使用している為、違う店舗のプリンターと接続されることがあります。
連携機能などがあれば助かります。
今は接続時に注意していますが、他店舗のレシートが印刷されたことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売管理、在庫管理を支社にて行っていましたが、店舗での管理が簡単になりました。
レジ画面ではなく、ログイン画面での修正で全店舗に反映ができる為新商品入荷時など助かっています。

改善してほしいポイント

返品、返金の操作がわかりずらかった。それと一部かどうか不明だが、連動ができないキャッシュレス端末があった。各社端末との連動が可能になるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベント会場での商品販売に使用しました。スマートフォンのアプリも使用できるので、外出先での売り上げ状況を確認できるので、外から様子を見て、指示したり便利だった。

改善してほしいポイント

特に不満な点はなく、改善ポイントはありません。今後期待することとしては、より店舗スタッフが
お客様へのプレゼンに活用できるような機能を充実して頂きたいと希望しております。
それと、先方の担当者が対応が悪く交代して頂いたことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

免税対応が標準機能でありましたので、一気に解決しました。また、タブレット端末のため、お客様とコミュニケーションしながら顧客属性を入力し易く、重宝してます。お客様と一緒に画面を見ることが出来るので、接客時のプレゼンツールとしても活用できています。

検討者へお勧めするポイント

メカレジ使用者には即戦力・コストダウンでお勧めです。

改善してほしいポイント

左側のメニューを、使わないメニューは非表示にするなどカスタムできればいいと思います。
メニュー画面の色も自分で変えれるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは商品販売数が少なかったためレジを使わず金庫で現金の入出を管理してました。領収書も手書きでした。
このたび正式に店舗として商品を販売することになったため、スマレジを導入。
今回のインボイスにも対応でき（レシートに登録番号を表示）、導入して良かったと思います。

改善してほしいポイント

私が知らないだけかもしれませんが、適格請求書対応や税率変更時などにシステム変更する方法を探すのが手間でした。そのような変更点は頻度高くないと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャッシュレス対応を目的に導入したのですが、顧客管理機能が充実しており、定量的にお店の現状を理解することができるようになりました。近隣店舗でも導入しているところが多く、情報を交換しながら運用できる点も嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

導入の簡単さ。顧客や売上管理機能の充実度。

改善してほしいポイント

お試し期間ということで、すべてのプランが使える状態はいいのですが、
料金プランにあわせて。。。例えば弊社ではスタンダードプランを採用しているので、
事前にスタンダードプランでどこまでできるか確認できればよかったです。
どうにかお試し中でもスタンダードプランの機能のみしか使えないように
設定できないものでしょうか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インボイス制度に対応する機能が追加で実装できたのは良かったです。
また本年度のIT導入補助金で上記が目的であれば、過去に利用しいても申請が可能とご案内頂いて、
何から何までスマレジの手厚いサポートが受けられたのも良かったです。

改善してほしいポイント

現状は無料プランで運用しているため、これといった改善ポイントは見当たらないのですが、強いていえば無料プランでも複数店舗を充実に扱えると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では店舗販売というよりはライブ会場での物販をメインで使用しています。今までは各売り子が個別に報告して集計したものをシステムに手入力する運用でしたが、売上データをそのまま連携できることで負荷が軽減されましたし、入力ミスがほぼ無くなりました。
また、売り子同士の在庫状況の共有がデータ化したことでトラブルも少なくなったと思います。