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スマレジ
株式会社スマレジ
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優れている点・好きな機能 ・APIの仕様が公開されており、自社独自のシステムとAPI連携を行うことができる。 ・freee会計など複数の会計システムとの連携が行えるため、複数店舗を展開している企業の場合、経理業務が効率化できる。 ・POSの画面で売上状況や商品のABC分析など、一通りの数字を確認できるため、パソコンで分析する必要が無い。 ・商品の登録もタブレットやPCで簡単に行うことができるため、管理業務の時間短縮につながった。
欲しい機能・分かりづらい点 ・ネット回線障害時でも単体で使用できるが、飲食店でスマレジウエイター（ハンディーターミナル）を使用している場合、ハンディーターミナルは使用できないため、すべて紙でオーダーを取ってレジに入力するオペレーションになってしまう。 ・以前はウェイターBOXというネット回線障害時にも、スマレジウエイター（ハンディーターミナル）を稼働させることができる機器をオプション導入できるようだったが、現在は受付を停止している。飲食店の場合、ネット回線障害時の影響が大きすぎる。
・POSから会計システムへの売上情報が自動連携になったことで、いままでCSVで取り込んでいた作業が不要となった。（月間3時間程度の時間短縮） ・クラウドPOSのため、複数店舗の売上状況やテーブルの稼働状況（飲食店）がリアルタイムで確認することが可能になり、店舗管理の質が向上した・ ・機器が故障した場合の修理費用が、専用レジに比べてタブレットやスマホのため安価になった。
ipadのタッチパネルで簡単操作ができます。 お客様にあわせてお席でお支払いを済ませたり、お会計時移動できるので、 便利に使用しています。 初期設定も導入営業さんのサポートをうけながらできたので、 スムーズに使用開始できました。
特にありませんが、加入するプランによって、電話サポートの有無があります。 弊社はPOSレジが初めての導入で電話サポートを必須と感じておりましたので、 その辺り、加入するプラン内容をよく確認しておいた方がよいかと思います。
開業にあたりPOSレジが初めての導入で不安でしたが、操作がシンプルで簡単なので、スムーズに利用できております。 年中無休の電話サポートもあるので、非常に便利です。
キャッシュレス対応等も含め連携機能がどこまであるのかを、必要に応じてしっかり確認されるのがよいかと思います。
売上分析で日別・月別・商品別・部門別など細かく分析できるので傾向と対策が立てやすく、また取引履歴で過去の履歴が見れるのでアクシデントがあったときに確認がしやすい。
使用しているＰＣのスペックによるものなのかもしれませんが、アイコン画像やイメージを取り込む際にかなり時間がかかりストレスです。 前任の店舗で出来ていたことを設定のの仕方を忘れてしまったため、サポートに聞くと出来ないと言われたことが何度もあり勉強が足りないと感じる。
今までは規模が大きくないこともあり昔ながらの手書き伝票を使っていたため、無駄な作業や準備がかなり多く人件費もかかっていましたが、導入することでその時間を削減でき営業中も余裕をもって接客できており結果として顧客満足度にも良い影響が出ている。
・受領した現金、お釣りをカウントする必要がないため、お会計の時間を短縮できます。 ・出金は全てスマレジアプリを通す設定にすることで、誰がいくら出金したのかを可視化でき、釣銭機内の現金を安全に管理できます。 ・他のシステムと連動させるためのAPIがスマレジより公開されているので、自社システムとの連携によりさらに業務効率化、差別化を図ることができます。
導入してから1年半ほどですが、精算後の現金回収中に発生する異常中段の回数が多くなってきました。 これにより現金の釣銭機への補充、再度の現金回収が発生することの手間が増えてきています。 グローリー様（釣銭機メーカー）のご対応は早いのですが、システム全体で見た時には、 安定性を改善頂けると嬉しいです。
当社では1回のお会計単価が高く（数万円～数十万円）のため、お会計に時間がかかり、また受領した現金をどうやって管理するのかも問題でした。 スマレジでは現金は釣銭機でカウントした枚数が自動でスマレジアプリに連携し、お釣りも自動に排出されるためお会計に係る時間が大きく短縮されました。売上は自動的にスマレジアプリに記録され、精算時に釣銭機内の現金と照合されるため、売上と現金の照合作業が大きく削減できました。 また釣銭機から出金する際には、かならずスマレジアプリを通す設定を行ったことで、出金記録が可視化され、釣銭機内での現金の安全管理ができるようになりました。
多くの方が基本無料のiPadレジを探される場合 こちらのスマレジかエアレジで悩まれると思います。
エアレジは完全無料ですが、どちらかというと飲食店よりで 小売では売る物と売り方が限られるイメージでした。
スマレジはその点融通がきくと申しますか、裏技的な使い方ができる箇所が多いので自社の都合に合わせやすいです。
あとサポートがとても親切で的確です。返事も早いほうですね。
会計ソフトとの連携が月4000円のプランからなのですが、せめて2000円くらいにしてもらえたら助かります。4000円ではパートに手入力してもらうほうが安いため効率と正確さよりも目先の金額で選んでしまいますね。 2,000円なら喜んで継続利用していきたいと考えます。
軽減税率対策がこの一台で解決しました。 商品点数の多い、しかしJANコードを使っていない小売なら迷わずスマレジをおすすめします。
びっくりするくらい融通が効くので小売だけでなく飲食の方にもおすすめです。
コストをかけずに本格的なPOSレジ機能を使える。クラウドベースなので、複数スタッフでのデータ共有や、離れた場所からの売上のリアルタイム確認が容易。インターフェイスが見やすく使いやすい。
androidアプリがない点。でも、webがモバイル対応になっているのでさして不便は感じない。標準クレジット決済サービスのスマレジペイメントは、入金サイトの点で他サービスに劣るのでそこが改善されるととても良い（現在は楽天ペイメントを連動させてメインの決済サービスとして使用中）。
小売店における大きな課題の一つが仕入れなのですが、従来肌感覚で行なっていた仕入れを、スマレジの売上データを元に行うことで、ロスの少ない仕入れ体制を確立できました。担当スタッフ間でのデータ共有も容易なので、数値を軸にしたスタッフ間の意思疎通ができるようになったのも大きいです。
