POSとは

 POSとは「Point Of Sales」の略で、実店舗などでの販売業務やサービス業務において、商品の売り上げ情報を即時管理できるようにするほか、顧客からの支払いやレシートの発行などを効率的に行えるようにするツールだ。これにより、店舗管理者などは売買状況を正確に把握し、商品の数や量、売れ行きといった販売状況を監視・分析できるようになる。

 また、店員はより短時間で多くの業務をこなせるようになり、顧客にとっては支払い時の待ち時間が少なく済むため、顧客満足度の向上が期待できる。従来、POSは専用の電子レジスタなどを中心に構成されていたが、現在ではタブレットやスマートフォンなどのモバイルデバイスで利用可能なPOSソリューションも増加している。POSに属する製品は下記の機能を有していることを条件とする。

POSの定義
・商品、在庫、価格、取引履歴といった情報へのアクセスを提供する
・顧客が現金やクレジットカードなどのさまざまな方法で代金を支払えるようにする
・返品、販売キャンセル、交換などの取引処理に対応する
・顧客情報やカード番号などの機密データを保護し、安全なデータアクセスを提供する
・店舗ごとの売り上げ、及び返品・キャンセルなどに関するレポートと分析を提供する

POSの基礎知識

 POSとは「Point Of Sales」の略で、実店舗などでの販売業務やサービス業務において、商品の売り上げ情報を即時管理できるようにするほか、顧客からの支払いやレシートの発行などを効率的に行えるようにするツールだ。これにより、店舗管理者などは売買状況を正確に把握し、商品の数や量、売れ行きといった販売状況を監視・分析できるようになる。

 また、店員はより短時間で多くの業務をこなせるようになり、顧客にとっては支払い時の待ち時間が少なく済むため、顧客満足度の向上が期待できる。従来、POSは専用の電子レジスタなどを中心に構成されていたが、現在ではタブレットやスマートフォンなどのモバイルデバイスで利用可能なPOSソリューションも増加している。POSに属する製品は下記の機能を有していることを条件とする。

POSの定義
・商品、在庫、価格、取引履歴といった情報へのアクセスを提供する
・顧客が現金やクレジットカードなどのさまざまな方法で代金を支払えるようにする
・返品、販売キャンセル、交換などの取引処理に対応する
・顧客情報やカード番号などの機密データを保護し、安全なデータアクセスを提供する
・店舗ごとの売り上げ、及び返品・キャンセルなどに関するレポートと分析を提供する