非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
POSレジで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・データを一元管理、分析できる点
その理由
・実店舗とECサイト(オンライン)の在庫/売上情報がバラバラに管理されていた課題を解決できました。
最大のメリットは、販売チャネルを横断したリアルタイムな情報共有が可能になったことです。これにより、「ネットで売れたのに店舗在庫が引かれていない」といったタイムラグによるトラブルがなくなり、店舗とECのどちらで売れても即座に在庫が連動する仕組みを構築できました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データ軽量化
その理由
・受注データや顧客データがたまりすぎると、サーバーの応答速度が極端に遅くなるため、データの処理速度が遅くなる傾向にあります。スマレジに問い合わせをしたところ過去のデータに関しては適切にバックアップを取りスマレジ上では削除してデータを軽くする必要があるとのことでした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・関連サービスとのシームレスな連携
課題に貢献した機能・ポイント
・オフライン、オンラインの情報をスマレジに集約できるためその点で様々なツールを契約する必要がなくなった点は大きかったです。
検討者へお勧めするポイント
最初は無料プランで小さくスタートして大丈夫。
もしお店が繁盛して2店舗、3店舗と増えたり、もっと詳しい分析がしたくなったりしても、
レジを買い替える必要がないで!プランのアップデートやアプリを追加するだけで対応できるんで、とても重宝しています。
売上分析と需要予測が過去のデータから自動で実施されるので、 発注漏れや発注ミスが減った。 また、今まで決まった人しか発注業務をできなかったが、今は多くの人が実施できるようになった。
連携して利用中のツール