ソーシャル・スタジオ：Solid sCRM platform
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ガバナンス、一貫性、常に関与するための優れたツール。
何が嫌いですか？
画像リポジトリの欠如は地域やチームの共有にはあまり適していません
何が一番好きですか？
私は、マーケティングクラウドとの統合、カスタムオーディエンスの作成能力、ソーシャルエンゲージメント戦略が有償、CRM、分析、聴取戦略にどのように拡大できるかということが大好きです。どのようにソーシャルスタジオがデジタル戦略そのものの中でお客様の旅全体を向上させるか
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたがすでにSFDCのお客様であれば、それを求めてください。あなたの長期的なデジタルと需要の戦略には理にかなっています。
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Social Studio: Solid sCRM platform
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Governance, consistency and great tool for always on engagement.
What do you dislike?
Lack of an image repository isn't great for regional and team sharing is a gap
What do you like best?
I love the integration with the marketing cloud, the ability to create custom audiences and just how your social engagement strategy can expand into a paid, CRM, analytics and listen,ing strategy....Not only a solid publishing and engagement platform but generally how social studio can enhance your entire customer journey within digital strategy itself.
Recommendations to others considering the product
If you're already a SFDC customer, go for it. It makes sense for your long term digital and demand strategies.
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