小原 洋之
  • 株式会社NTTドコモ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
企業と幅広い顧客とのつながりを強化する
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入するソリューションやコンタクト数に応じて「basic」「pro」「Corporate」「Enterprise」の4種類に分かれており、自社の事業規模に見合ったプランを選択できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

企業の規模や課題・目標によって料金やプランが変わってくるため、詳しい金額を知るには個別の見積りが必要となる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

獲得したリードを見込み顧客として育成することができ、受注率が向上したことで利益向上に貢献したと思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
1か所でいろいろできる万能オートメーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MAの中でも最も勢いがあり、利用企業も多いためか、投資をよくしており、機能のアップデートの頻度が高いこと

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サーバートラブルで、肝心な時にメールなどの配信のオートメーションが止まることがある。良くも悪くも米国の会社なので、日本のリクエストに弱い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数チャネルのマネジメントと、大量のオートメーション配信をすることでのOne2Oneのコミュニケーションをすること

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