2ネクストSFAの評判・口コミ 全96件
レビューに基づくAI要約
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
導入しやすさとコストパフォーマンス
直感的なUIと比較的低価格により、SFA初導入の中小企業でも学習負担や導入コストを抑えて運用開始できる点が好評です。
手厚いサポート
導入から運用定着まで専任のカスタマーサクセスや定例フォローで伴走し、ITに不慣れな組織でも導入・定着が進みやすいと評価されています。
分析・連携とカスタマイズ性
ダッシュボードやグラフ、カスタム項目や外部連携により可視化や分析が可能で、自社業務に合わせた設定がしやすいとされています。
営業活動の見える化
担当や案件進捗が一目で把握できるため引継ぎやマネジメントが効率化され、KPI管理やボトルネック把握に役立つと評価されています。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
属人化の解消と履歴管理
通話・メール・商談などの活動履歴を蓄積することで担当替えや引継ぎが円滑になり、担当依存の低減や重複アプローチ防止に寄与しています。
顧客・データの一元化
スプレッドシートや分散管理を統合することで顧客データや売上情報が一元化され、全社的な可視化や加工・共有が容易になったと報告されています。
案件進捗可視化による営業改善
フェーズ管理やKPI可視化によりボトルネックが明確になり、アポ獲得率や商談化率の改善や迅速なマネジメント対応が可能になったと報告されています。
報告業務・マーケ施策の効率化
日報・週報の自動化やMA連携による一括配信やスコアリングで報告作業とマーケ施策のPDCAが回りやすくなり業務負荷が低減しています。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
Excel／スプレッドシート運用からの移行先に
スプレッドシート管理の限界を感じている組織で、データ一元化や可視化、営業の見える化を目的に移行すると効果が出やすいと評価されています。
中小企業の導入に適する
機能バランスと導入支援、低コストを兼ね備え、IT専任者が少ない中小企業でも導入しやすい点が推奨理由として挙げられます。
導入支援やサポート重視の企業向け
運用設計や定着支援を期待する組織には、伴走型のサポートがあるため導入後の定着に向いていると推奨されています。
コスト重視の営業組織に適合
MAとSFAの基本機能を低コストで利用したい営業組織や、必要機能をシンプルに導入して効果を出したいチームに向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。