非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業活動の「見える化」が実現しました
良いポイント
上司に毎日業務報告を行っていましたが、時間がないときは文章が整っていなかったり、報告できない日もありました。SFAに活動履歴を登録すると、その日の記録をひとまとめにしてAIで補正し、きれいな文章に整えてくれたので、毎日きれいな文章で業務報告ができるようになりました。
改善してほしいポイント
機能が増えすぎて、どのボタンでどの画面が開くのか把握するのが難しくなってきました。ボタンにカーソルを置くと、そのボタンの機能を説明するコメントが表示されれば改善できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、東京と大阪間での営業活動状況の共有が不十分でした。しかし、ネクストSFAの導入後は、誰がどの案件を受注しているかが細かく分かるようになりました。このおかげで、新規案件の状況を正確に把握でき、自身の営業活動に活かすことができました。
メリットは、業務報告の文章を考える時間がない日でも、AIがきれいな文章に整えてくれて、そのまま上司に送れるようになったこと。