ネクストSFAの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・受注管理ページの印刷
その理由
・社内出荷の際に出荷指示票が必要になりますので、受注管理ページを印刷して代用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業管理の効率化
・営業部署と社内他部署との連携強化
課題解決に貢献した機能・ポイント
・シンプルでわかりやすい機能：全従業員がすぐに活用できるようになりました。
・手頃な利用料：コストパフォーマンスが高い点も大きな魅力です。
・サポートサービス：担当の方の素晴らしい対応に大変助けられています！

改善してほしいポイント

◎ 改善点
１、入力作業の負担が大きい　※SFAを使いこなすには致し方ないが。
・個人のスキルを高められるよう頑張ります。
２、システムが使いづらい　※SFAを使いこなすには致し方ないが。
・早く慣れるよう頑張ります。
◎改善点の理由
１、入力作業に時間を取られ、利用定着に時間がかかる。
２、使いこなすまでに社内教育担当とジオコード社の担当者が対応中。成果が出るよう努めている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◎解決に役立った問題
１、営業の属人化解消
・経験やスキルに頼るのではなく、データを活用した営業が可能になった。
２、業務効率化
・報告作業の時間を削減し、営業活動に集中できるようになった。
３、売上予測の精度向上
・データ分析により、より正確な売上予測ができるようになった。
◎ 導入のメリット
１、売上の向上
・顧客情報を活用して、より効果的な営業ができる。
２、業務の標準化
・営業プロセスを統一し、組織全体の営業力を向上。
３、新人教育の負担軽減
・過去の商談履歴やナレッジを活用し、新人が早く戦力化できる。

検討者へお勧めするポイント

１、 導入がスムーズに進む
初期設定や使い方の研修が充実していると、社内での定着が早くなります。

２、 困ったときにすぐ解決できる
専門のサポートチームが迅速に対応してくれるため、業務が止まる心配がありません。

３、運用に合わせたカスタマイズができる
自社の業務に最適な設定や機能の活用方法を提案してもらえます。

４、 定着支援が手厚い
「使いこなせない」といった課題に対し、個別相談でしっかりサポートしてくれます。

改善してほしいポイント

SFA内の通知機能等あるとありがたいと感じます。
カレンダーの紐づけがあるのでカレンダーを見る、カレンダーからの通知はありますが連絡の後追いなど数多くカレンダーの紐づけてしまうと不便さもあるかなと思います。もうすでにある機能でしたらすみません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エリアなどセグメントをかけた検索ができるのでリスト化の時間短縮や営業対象エリアへ間違いなく架電できるのはとてもメリットだと感じます。

改善してほしいポイント

処理するデータが多く、パソコンや通信環境の関係で少し動きが重い時もありますが、更なるサービスの向上によってさらにユーザビリティが上がることを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業先、受注後のお客様管理と追客が個々で管理方法が分かれていたり、会社としての正しい数字が明確になっていないこともあった状態から全体が見られるようになり、個人の動きが全体の数字にある程度紐づくようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内体制の強化

改善してほしいポイント

強いて言えばGoogle広告、Yahoo!広告と機能連携をもう少し強化していただけると嬉しいです。他は特にこれといってありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネクストSFAの導入により、営業の活動記録が蓄積され、過去にあった属人化の課題が解消されました。以前は、担当者の入れ替わりや退職により、過去の活動状況が十分に把握できないケースがありましたが、今では日々の活動履歴や電話・メールの内容などを詳細に確認できるため、人に依存せず、スムーズな情報把握や引き継ぎが可能になっています。

検討者へお勧めするポイント

営業管理で最初に何をすべきか、または現状の進捗管理をExcelで行っていて「このままで良いのか」と疑問を感じている方には、ネクストSFAを試してみることをお勧めします。導入の後のサポートもしっかりしているので、定着に不安のある方にもおすすめです。

改善してほしいポイント

カレンダー機能や地図へのマッピング機能も便利そうなのですが、
どのように使用するのが良いのか弊社で確立できていません...。
今後もっと活用していきたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は商談の受注率はとても高いのですが、その母数が課題でした。
ネクストSFAを導入したことで各営業プロセスで課題が浮き彫りになり、
また然るべきタイミングで上司がフォローに入れるようになったことで、
昨年対比でアポ獲得率が10%改善、商談化率が15%改善しています。

改善してほしいポイント

MAツールをメインに利用しているので、特にはないのですが、強いて言えばGoogleやYahooの広告アカウントとオフラインコンバージョンの連携ができるのですが、Microsoft広告の連携にも対応すると尚良いなと感じました。（すでに対応していたらすいません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

成果の改善を行うにあたり、ゴールに近いフォームの改善が課題になっていました。
フォームはシステムが絡むので毎回改修を行うとなると、開発の工数がバカにならないところがかなり課題になっていたのですが、まさかの3万円でフォーム生成が無制限の機能も付いているという、MAの機能を紹介いただけたお陰で、費用や改善のスケジュール感等の課題が一気に解決したので、PDCAを回すスピードが格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

必要最低限の機能が揃っていて、使いやすく、費用が抑えら得ているツールだと思うので、
この手のツールを入れて、よくありがちな「機能が多すぎて結局使いこなせていない」というケースで無駄に高いツールを入れて持て余している企業や、コスパよいSFAやMAツールを求めてる企業にはお勧めです。

改善してほしいポイント

カスタマイズをかなり深くやろうとしたのですが、一定利用目的が違うことも加味してやめました。
できたら嬉しいですが、運用が難しくなるので、一旦OKとしてます！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

圧倒的に活動履歴の蓄積です。
BDR×ABMで開拓を行なっている弊社ではどのような会社にどのようなアプローチをし、どういった結果になったのかを残す必要があります。

検討者へお勧めするポイント

何をしたいか、が売上を上げたいであればすぐ導入してください。
また、過去にSFAを入れて失敗した経験からエクセルやスプレッドシートで管理している方は今この瞬間申し込んでください。

改善してほしいポイント

今は改善をされているものな気がしていますが、ずいぶんと前に導入をしているため、当時は複数あった営業リストを統合するための”名寄せ”に苦戦をしました。どんなツールを使っても発生するエラーな気はしていますが、あれは大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１　営業自身が、成果を出すためのプロセスとKPIを自ら語れる状態を作ることができました

２　売上に確実に大きな貢献をしています（製品の良さを知っていたので、事業立ち上げからすぐ入れているので導入前対比ができていないのですが、私の事業部は初年度から３年で9,000%売上進捗をしています）

３　誰が・いつ・どれくら・どこに・何をした、がすぐに見えるため営業管理が大変楽になりました

検討者へお勧めするポイント

このツールを使いこなせなかったら、その企業様はエクセルで十分だと言えるくらい、使い勝手が良いです。それくらいに操作性に優れています。