生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全99件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

営業可視化と分析ダッシュボード

案件や担当の状況を一目で把握でき、ダッシュボードでKPI可視化や売上予測・行動分析に活用できる点が高く評価されている。

手厚いサポート体制

導入から運用定着まで担当者が伴走し、設定や定例対応で初期導入や運用の定着を支援する点が評価されている。

低コストでの充実機能

MAやSFA機能を比較的低コストで提供し、メール配信やフォームなどマーケ機能をコスト効率よく利用できる。

柔軟なカスタマイズ性

項目やカスタムオブジェクト、CSV入出力などで業務に合わせた設定が可能で、現場に即した運用設計ができる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

データ一元化と属人化の解消

分散した顧客・案件情報を集約し履歴やナレッジを蓄積することで、担当交代時の引継ぎや情報漏れを減らし属人化を解消する。

案件・営業進捗の可視化

フェーズ管理やボード表示で案件の現状や行動が可視化され、対応漏れ防止や会議準備、ボトルネックの特定に寄与する。

業務効率化の推進

メール一括配信、フォーム生成、名刺読み取りなどで手作業を削減し、報告作成や集計などの業務時間を短縮できる。

予実管理と戦略立案支援

蓄積データを基に売上予測やターゲティングが可能になり、営業施策や戦略立案の精度向上に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初導入向け

導入コストと支援のバランスが良く、IT部門が小さい中小企業や初めてSFAを導入する組織に適している。

スプレッドシート運用者・コスパ重視

Excel等で管理しているチームがデータ一元化や可視化を図りつつ、費用対効果を重視して移行するのに向いている。

現場重視の営業組織

外出先での訪問管理やルート営業、案件引継ぎが重要なフィールドセールスに適した運用が可能である。

サポート重視の企業

導入設計や運用定着を伴走してほしい企業に向き、担当者による手厚いサポートを期待する場合に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件管理に役立っています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業先企業のステータスがすぐに分かる点。誰がいつアポ獲得の営業をしたのか、いつ商談を実施したのか、誰の案件なのかがすぐに分かるのは非常に便利です。

改善してほしいポイント

紐付きのアタックリストや企業情報のリンクを、右クリックで表示される「新しいタブで開く」や「分割ビューでリンクを開く」に対応してほしい。都度画面を切り替えてページを戻ったりするのが面倒なため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

約5万件の企業情報をスプシで管理していたのを脱却することができました。スプシでは、情報が多すぎると動作が重くなったり、入力方法を間違えると重複登録が発生したりしたので、そうした避けられないミスや手間が解消されました。

検討者へお勧めするポイント

セールスフォースより費用が安く、UI・UXが見やすく操作もしやすい。CS担当者もかなり細かくサポートしてくれるので、初めてSFAツールの導入を検討しているのであれば、入口としては非常に使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社の規模や事業フェーズにあわせたSFAを選ぶことの重要

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

大手のSFAを利用していましたが、「やりたいこと」の言語化がうまくいかず、要件定義・設計・構築の部分で苦戦し、営業現場でほぼ使われていない状況が続いていました。
そのような中、ネクストSFAに切り替えたことで組織で利用が徹底され、今ではほぼすべての数値(行動状況/案件進捗/担当者情報/予実など)をネクストSFAで管理することができるようになりました。
ポイントは以下の通りです。
・ツール思想がいい意味で「こう使いなさい」ということが決められており、その通りに使えば管理ができる
(我々の事業フェーズに自由度の高いSFAは早かった)
・UIが分かりやすく直観的に操作ができる
・開発要望もスピーディに対応してもらえる
・MAツールも内包しているので、SFA内のリードに対して様々なマーケ施策が打てるようになった
・価格が他社と比べてかなり安い
当社のような、SFAを導入したいが使いこなせるかな・・・と感じている企業にはおすすめできます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社アライズ|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

開発途中の営業管理ツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理ツールを利用したことがない方や他ツールとの連携が不要な方には、とても使いやすいシステムだと思います。案件の管理や進捗確認、粗利等、様々な情報を管理できます。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に操作しやすい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業案件の進捗について、細かいフェーズ設定が出来るので案件の状況を管理しやすい。また初期設定もそこまで複雑な設定が不要で、すぐに運用が開始できた点もよかった。
MAツール等も備わっており、顧客管理、案件管理、営業担当の進捗管理など直感的に操作できるのも利点。

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非公開ユーザー

不動産開発|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アナログ営業管理から脱却し、組織全体の動きが見える化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

冷凍倉庫の営業では、従来Excelと口頭ベースで案件を管理しており、進捗把握に時間がかかっていました。ネクストSFA導入後は、案件進行・訪問履歴・提案内容の一元管理が可能になり、誰がどこのフェーズまで達しているかがリアルタイムで共有できます。特に案件管理のボード化により、会議での報告及び確認が半分以下の時間に短縮。
また、部内で同じ画面で数字を追えるようになり、営業の“感覚管理”が“データ管理”に変化しました。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各セクションとの情報共有が円滑になりました。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

現場、本部、営業間での情報共有が思った以上にできず困っておりました。
売上、行動履歴、日報、顧客の管理、案件の進捗等
ネクスト上ですべて確認できる点が使っていて良いと感じております
また案件進捗がフェーズ毎で一覧で表示され、見た目ですぐ確認できる点は非常に分かりやすく活用しております。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業における問題点が解決できています!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

会社を出発してしまうと、外で何を、どんな営業をしているかが分からないことが圧倒的に多いです。
部下からの上司報告も果たして本当に正確であるのか?
など気になっていても、感覚でずっと行ってきました。
ですが、ネクストSFAを使用させて頂いてからは、部下の動き方、営業の様子、問題点、褒めるべき点などがわかりやすく伝わり、共有できるようになりました。
それによって、上司から部下、先輩から後輩へのアドバイスなどが的確に行えるようになりました。
褒める点、良い点なども分かることができ人間性も分かるようになりました。

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非公開ユーザー

印刷|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

部署を越えて情報の共有

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署を越えて情報を共有できる画期的なツール
・反映に時差がないので、すぐに情報を共有できる
その理由
・社内フォルダなどでは管理が難しくWEB上なら外からでもアクセス可能で便利
・担当者が(補助等で)数人いる場合や、営業担当・管理担当等誰が入力した内容でも
確認できるので社内問い合わせの手間が減る

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非公開ユーザー

株式会社リエイ|その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

履歴も残せて数字もしっかり追うことができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・履歴もしっかりと残す事が可能
・見込の数字も分かり、目標が見える化できいい
・サポート体制万全
その理由
・履歴をしっかり残す事ができて、見やすく、前任の方が担当していた際にどのような話があったか等わかり再度アプローチしやすく、アポ取得にも繋がる
・見込の数字も分かり、現在動いている案件や受注した案件等わかりやすく見ることができる
・わからないことがあると、迅速に対応いただけ安心感がある

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFA導入の取り組みにより効果的な仕事に繋がった理由

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFA導入することによって今までエクセルで数時間かかった作業が短縮されていました。また、全体的な集計の表示でデータ管理がよりスムーズになり効果的な新導入システムです。

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