生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全97件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

導入支援から運用定着まで専属のCSが伴走し、画面共有や定期対応で要望や相談に迅速に対応する点が高く評価されている。

導入のしやすさ

直感的なUIと基本機能が揃い、ITリテラシーが高くないメンバーでも短期間で利用を開始できる点が評価されている。

営業の見える化

案件フェーズや活動履歴のダッシュボード表示によりチームの状況把握が容易になり、進捗管理やKPI監視がしやすくなる。

MAとコスト効率

メール配信やスコアリング、フォーム等のMA機能を低コストで利用でき、機能対価格のバランスが良いと評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

データの一元化と可視化

複数ツールやスプレッドシートに散在していたデータを統合し、KPIやグラフで可視化できることで戦略立案や分析が容易になった。

引継ぎと履歴蓄積

通話・メールや対応履歴を一元で蓄積することで担当交代時の引継ぎが安定し、情報の属人化や重複対応が削減された。

業務効率化とMA活用

日報・週報の自動化や一括配信、フォーム運用などにより作業工数が削減され、営業の報告作成やマーケ施策のPDCAが回りやすくなった。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初めて導入する組織

初めてSFAを導入する、ITリソースが少ない中小企業やチームに向き、低コストと手厚い導入支援で適合する。

スプレッド運用からの移行先

Excelやスプレッドシートでの管理の限界を感じる組織が、管理の一元化や自動化を目的に移行するのに適している。

導入後の定着を重視する組織

導入後の伴走サポートや要望対応を重視し、定着支援体制を期待する組織におすすめされている。

コスパ重視でMAも使いたい企業

SFAに加えてMA機能を低コストで利用したい組織やフォーム無制限などコスト効率を重視する企業に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社アライズ|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

開発途中の営業管理ツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理ツールを利用したことがない方や他ツールとの連携が不要な方には、とても使いやすいシステムだと思います。案件の管理や進捗確認、粗利等、様々な情報を管理できます。

改善してほしいポイント

他ツールとの連携やちょっとしたイレギュラーに対応できない状況です。私は50名規模の会社に勤めていますが、導入から半年ほどで、いろいろと諦めながら活用しているという印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

現場での案件管理から進捗確認、案件ごとの粗利まで把握できるので、現場や社内会議でも利用できる情報が一括で集約されていて、これまでは新商材のためアナログ管理でしたが、効率よく管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

営業管理ツールとして発展途上ではありますが、とてもシンプルな作りです。担当者のフォローはかなりしっかりしています。

生成AI機能へのレビュー
3.0

現場での営業の録音データや議事録の要約などに使用しています。これまでは録音の書き出しを行っていなかったが、書き出すようにしたため、各社員の営業状況なども目で見てわかるようになりました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に操作しやすい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業案件の進捗について、細かいフェーズ設定が出来るので案件の状況を管理しやすい。また初期設定もそこまで複雑な設定が不要で、すぐに運用が開始できた点もよかった。
MAツール等も備わっており、顧客管理、案件管理、営業担当の進捗管理など直感的に操作できるのも利点。

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非公開ユーザー

不動産開発|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アナログ営業管理から脱却し、組織全体の動きが見える化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

冷凍倉庫の営業では、従来Excelと口頭ベースで案件を管理しており、進捗把握に時間がかかっていました。ネクストSFA導入後は、案件進行・訪問履歴・提案内容の一元管理が可能になり、誰がどこのフェーズまで達しているかがリアルタイムで共有できます。特に案件管理のボード化により、会議での報告及び確認が半分以下の時間に短縮。
また、部内で同じ画面で数字を追えるようになり、営業の“感覚管理”が“データ管理”に変化しました。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各セクションとの情報共有が円滑になりました。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

現場、本部、営業間での情報共有が思った以上にできず困っておりました。
売上、行動履歴、日報、顧客の管理、案件の進捗等
ネクスト上ですべて確認できる点が使っていて良いと感じております
また案件進捗がフェーズ毎で一覧で表示され、見た目ですぐ確認できる点は非常に分かりやすく活用しております。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業における問題点が解決できています!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

会社を出発してしまうと、外で何を、どんな営業をしているかが分からないことが圧倒的に多いです。
部下からの上司報告も果たして本当に正確であるのか?
など気になっていても、感覚でずっと行ってきました。
ですが、ネクストSFAを使用させて頂いてからは、部下の動き方、営業の様子、問題点、褒めるべき点などがわかりやすく伝わり、共有できるようになりました。
それによって、上司から部下、先輩から後輩へのアドバイスなどが的確に行えるようになりました。
褒める点、良い点なども分かることができ人間性も分かるようになりました。

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非公開ユーザー

印刷|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

部署を越えて情報の共有

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署を越えて情報を共有できる画期的なツール
・反映に時差がないので、すぐに情報を共有できる
その理由
・社内フォルダなどでは管理が難しくWEB上なら外からでもアクセス可能で便利
・担当者が(補助等で)数人いる場合や、営業担当・管理担当等誰が入力した内容でも
確認できるので社内問い合わせの手間が減る

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非公開ユーザー

株式会社リエイ|その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

履歴も残せて数字もしっかり追うことができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・履歴もしっかりと残す事が可能
・見込の数字も分かり、目標が見える化できいい
・サポート体制万全
その理由
・履歴をしっかり残す事ができて、見やすく、前任の方が担当していた際にどのような話があったか等わかり再度アプローチしやすく、アポ取得にも繋がる
・見込の数字も分かり、現在動いている案件や受注した案件等わかりやすく見ることができる
・わからないことがあると、迅速に対応いただけ安心感がある

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFA導入の取り組みにより効果的な仕事に繋がった理由

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFA導入することによって今までエクセルで数時間かかった作業が短縮されていました。また、全体的な集計の表示でデータ管理がよりスムーズになり効果的な新導入システムです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件に対する進捗管理、売り上げ見込みの管理が容易

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顧客を細かなフェーズ毎に管理でき、効率的に作業が進められる
・分析ツールも豊富で、売り上げ見込みを容易に確認することができる
・担当者の方のホスピタリティ溢れる対応で、質問に対していつでも迅速に回答下さる点は非常に助かっている
・AI議事録機能により劇的に作業効率が改善した

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部門員の活動把握と引継ぎ作業の簡素化が見込めます

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受注案件の進捗管理
・名刺データ閲覧
その理由
・各案件の進捗を一元的に網羅できるので、各担当者の遅れや忘れをチェックしフォローすることができる。
・名刺のデータ化は、紙媒体に比べて圧倒的に利便性があがった。20年以上勤務なので
 膨大な枚数の名刺から都度探す作業は非常に非効率だったものが解消した。

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