ネクストSFAの評判・口コミ 全61件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・受注管理ページの印刷
その理由
・社内出荷の際に出荷指示票が必要になりますので、受注管理ページを印刷して代用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業管理の効率化
・営業部署と社内他部署との連携強化
課題解決に貢献した機能・ポイント
・シンプルでわかりやすい機能：全従業員がすぐに活用できるようになりました。
・手頃な利用料：コストパフォーマンスが高い点も大きな魅力です。
・サポートサービス：担当の方の素晴らしい対応に大変助けられています！

改善してほしいポイント

◎ 改善点
１、入力作業の負担が大きい　※SFAを使いこなすには致し方ないが。
・個人のスキルを高められるよう頑張ります。
２、システムが使いづらい　※SFAを使いこなすには致し方ないが。
・早く慣れるよう頑張ります。
◎改善点の理由
１、入力作業に時間を取られ、利用定着に時間がかかる。
２、使いこなすまでに社内教育担当とジオコード社の担当者が対応中。成果が出るよう努めている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◎解決に役立った問題
１、営業の属人化解消
・経験やスキルに頼るのではなく、データを活用した営業が可能になった。
２、業務効率化
・報告作業の時間を削減し、営業活動に集中できるようになった。
３、売上予測の精度向上
・データ分析により、より正確な売上予測ができるようになった。
◎ 導入のメリット
１、売上の向上
・顧客情報を活用して、より効果的な営業ができる。
２、業務の標準化
・営業プロセスを統一し、組織全体の営業力を向上。
３、新人教育の負担軽減
・過去の商談履歴やナレッジを活用し、新人が早く戦力化できる。

検討者へお勧めするポイント

１、 導入がスムーズに進む
初期設定や使い方の研修が充実していると、社内での定着が早くなります。

２、 困ったときにすぐ解決できる
専門のサポートチームが迅速に対応してくれるため、業務が止まる心配がありません。

３、運用に合わせたカスタマイズができる
自社の業務に最適な設定や機能の活用方法を提案してもらえます。

４、 定着支援が手厚い
「使いこなせない」といった課題に対し、個別相談でしっかりサポートしてくれます。

改善してほしいポイント

読み込みの時間がもう少し短縮できるとすごく嬉しいです。
また、時々正しい社名ではなくロゴの方を読み込んでしまうので、さらに精度が上がれば最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会の出展など、名刺交換先が沢山あり登録の手間がかかる作業のとき、二度手間にならずに済みます。
これまでは別アプリで読み取って、そこから吐き出したものを取り込む、という作業だったので、1つで完結出来て時短になりました。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が手厚く、質問に対して丁寧に回答して下さいます。

改善してほしいポイント

SFA内の通知機能等あるとありがたいと感じます。
カレンダーの紐づけがあるのでカレンダーを見る、カレンダーからの通知はありますが連絡の後追いなど数多くカレンダーの紐づけてしまうと不便さもあるかなと思います。もうすでにある機能でしたらすみません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エリアなどセグメントをかけた検索ができるのでリスト化の時間短縮や営業対象エリアへ間違いなく架電できるのはとてもメリットだと感じます。

改善してほしいポイント

実行予算管理ができるといいなと思います。
あとは、案件に紐づかない間接経費の管理と売上計上の管理ができると経常利益なども細かくみていけるのでいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書作成漏れや、各々が覚えていて月末に一括入力していたのでそこでの漏れなどが格段に減りました。
事前に入力しておくことでさまざまな尺度から分析などできるようになったので良かったです。

改善してほしいポイント

処理するデータが多く、パソコンや通信環境の関係で少し動きが重い時もありますが、更なるサービスの向上によってさらにユーザビリティが上がることを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業先、受注後のお客様管理と追客が個々で管理方法が分かれていたり、会社としての正しい数字が明確になっていないこともあった状態から全体が見られるようになり、個人の動きが全体の数字にある程度紐づくようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内体制の強化

改善してほしいポイント

受注商品情報の登録で期間指定が使えると良い。受注商品情報のCSV登録ができると良い。商材別の受注売上データの数値出力ができると良い。総合的には満足しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでスプレッドシートで管理していた受注、売上情報の可視化ができました。また、販路別、個人別、商材別データが見られるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制の手厚さ

改善してほしいポイント

見積書などの文書を作成する際に少し直したい箇所があったとき、イチからやり直さないといけないのが手間になっていることがあります。
全体的に、使いこなすことができれば便利なツールだと思いますが、感覚的に使えるかというと難しい部分もあるように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までスプレッドシートなどで管理していた数値計画を、よりリアルタイムに可視化できるようになりました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは今のところありません。
導入して数ヶ月、チャットやお電話で丁寧にサポートしていただけているので、引き続きサポートしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、どの企業に・誰が・いつ・どんな提案を行ったかをちゃんと管理できておらず、退職者が出た時にクライアント情報が不明確になってしまっていましたが、ネクストSFAで顧客管理が社内で習慣づきました。