生成AI機能
3非公開ユーザー
株式会社フォネット｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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法人営業部の売上・顧客管理ツールとして活用
良いポイント
顧客管理、売上管理、日報など、営業担当が日常業務においてそれぞれ別のツールを利用しなければならない状況でしたが、ネクストSFA導入後はその部分を一元管理できるようになり、営業担当の負担軽減および営業リソースの創出につながったのはもちろん、営業進捗状況の見える化や情報共有コストの軽減にもつながりました。
改善してほしいポイント
様々な機能が実装されているため、すべてを把握するのが難しいと感じています。動画マニュアルなどが充実していると、より活用が進むのではないかと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現時点で得られている最大のメリットは、情報をある程度一元管理できるようになったことによる情報共有コストの削減と、営業担当の報告業務の削減による営業活動時間の創出の二点です。
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