生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全108件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いカスタマーサポート

専任のカスタマーサクセスや継続的なフォローにより導入定着や運用改善支援が受けられる点が高く評価されています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、初期習得や日常運用がしやすくユーザーの定着が進みやすいと報告されています。

データ活用と可視化機能

CSV出力やカスタムオブジェクト、ダッシュボード等でデータ連携や可視化が可能で、運用に応じた分析が行いやすいとされています。

低コストで導入しやすい

主要なMA/SFA機能を低コストで提供し、導入負担が小さく中小企業でも採用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

営業活動の可視化

案件フェーズや行動履歴の一元管理により誰がどこまで進めているかが把握しやすくなり、状況共有が改善されます。

業務効率化と工数削減

日報や帳票自動化、名刺取り込みやCSV出力等により二重登録や集計作業が減り、作業時間が短縮されています。

営業成果の向上

プロセス可視化や行動管理の一元化によりアポ獲得率や商談化率が改善するなど、実際の成果向上が報告されています。

MAとSFAの統合効果

フォーム無制限やメール配信とSFA連携によりリード管理やナーチャリングの速度が上がり、PDCAが回しやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初導入に最適

低コストかつ導入支援が充実しているため、IT部門のない中小企業やSFA/CRMを初めて導入する組織に適しています。

サポート重視・現場主導の営業チーム

専任のCSによる伴走支援や現場で使いやすい設計により、現場主導での運用定着を目指すチームに向いています。

Excel管理からの移行・可視化重視

スプレッドシート中心の管理からデータベース化して集計や共有を効率化したい組織や可視化を急ぐチームに有効です。

コスト重視の企業向け

MA機能や基幹連携を一体で利用できるため、複数ツールを避けてコストを抑えたい企業にメリットがあります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)
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      (0)
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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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      (0)
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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業における問題点が解決できています!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

会社を出発してしまうと、外で何を、どんな営業をしているかが分からないことが圧倒的に多いです。
部下からの上司報告も果たして本当に正確であるのか?
など気になっていても、感覚でずっと行ってきました。
ですが、ネクストSFAを使用させて頂いてからは、部下の動き方、営業の様子、問題点、褒めるべき点などがわかりやすく伝わり、共有できるようになりました。
それによって、上司から部下、先輩から後輩へのアドバイスなどが的確に行えるようになりました。
褒める点、良い点なども分かることができ人間性も分かるようになりました。

改善してほしいポイント

たくさんの機能があることがメリットではありますが、会社様によっては使わない機能もたくさんあることがあります。

一部の機能だけで、様々な機能を使いこなせない現状があるのでもう少しコンパクトな機能でコンパクトな料金プランがあると嬉しいです。

また、AIレポート機能においてももう少し精度の高い文字変換になると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業間の事例共有、問題点を探すことが大きな課題店でした。
チーム制ではあるものの、孤独感がありました。

ですが、ネクストSFAを導入したことで他の営業が行なっているコトが見える化し、それを参考にする人が増え、活動に活気が生まれた。
また営業成績も昨年対比のUPや目標達成率5%以上UP者が複数名出たりと活動幅が広がりました。

また、営業効率も上がりました。
今までは新規飛び込み営業を行う際にも、他営業が既に行っていた、もしくはお取引していたなど重複してしまった事例も数多くありました。
今ではそれが無くなり、効率よく新しい顧客を探すことができております。

検討者へお勧めするポイント

・顧客管理が簡単に行える
・営業機会を逃すことなく営業できる
・顧客様との過去のやり取りなどが振り返る
・顧客管理から日報などが1つのアプリで管理できる

生成AI機能へのレビュー
4.0

AIレポート機能を新しく使わせて頂いたことで、アポイントで話した内容を振り返ることがしやすくなりました。 また、顧客様との間に起こりやすい、言った、言わないのようなトラブルをリスクヘッジできるようになりました。 チームミーティング、会議、勉強会にも使用させて頂き、聞き逃してしまった点も後ほど確認できる点も安心です。 デメリットについては、制度が少し甘い気がしています。 本来の用語で変換できておらず、伝わりにくい内容になってしまうことです。

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非公開ユーザー

印刷|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

部署を越えて情報の共有

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署を越えて情報を共有できる画期的なツール
・反映に時差がないので、すぐに情報を共有できる
その理由
・社内フォルダなどでは管理が難しくWEB上なら外からでもアクセス可能で便利
・担当者が(補助等で)数人いる場合や、営業担当・管理担当等誰が入力した内容でも
確認できるので社内問い合わせの手間が減る

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非公開ユーザー

株式会社リエイ|その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

履歴も残せて数字もしっかり追うことができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・履歴もしっかりと残す事が可能
・見込の数字も分かり、目標が見える化できいい
・サポート体制万全
その理由
・履歴をしっかり残す事ができて、見やすく、前任の方が担当していた際にどのような話があったか等わかり再度アプローチしやすく、アポ取得にも繋がる
・見込の数字も分かり、現在動いている案件や受注した案件等わかりやすく見ることができる
・わからないことがあると、迅速に対応いただけ安心感がある

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFA導入の取り組みにより効果的な仕事に繋がった理由

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFA導入することによって今までエクセルで数時間かかった作業が短縮されていました。また、全体的な集計の表示でデータ管理がよりスムーズになり効果的な新導入システムです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件に対する進捗管理、売り上げ見込みの管理が容易

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顧客を細かなフェーズ毎に管理でき、効率的に作業が進められる
・分析ツールも豊富で、売り上げ見込みを容易に確認することができる
・担当者の方のホスピタリティ溢れる対応で、質問に対していつでも迅速に回答下さる点は非常に助かっている
・AI議事録機能により劇的に作業効率が改善した

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部門員の活動把握と引継ぎ作業の簡素化が見込めます

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受注案件の進捗管理
・名刺データ閲覧
その理由
・各案件の進捗を一元的に網羅できるので、各担当者の遅れや忘れをチェックしフォローすることができる。
・名刺のデータ化は、紙媒体に比べて圧倒的に利便性があがった。20年以上勤務なので
 膨大な枚数の名刺から都度探す作業は非常に非効率だったものが解消した。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部署間の横断型コミュニケーションに使えます

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ネクストSFAの以下の点が良いと感じます

・報告書に対し、上司がコメントを記載してフィードバック出来る機能
・キーワード検索で、欲しい内容を検索できる機能
・日々の案件を入力していれば、日報週報の作成は手間いらず、ワンクリックで提出出来る機能

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非公開ユーザー

一般機械|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの情報共有がスムーズになった

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・シンプルな操作性とわかりやすいUI
・帳票の出力を自由にカスタマイズできる柔軟性
■その理由
・どの年代の従業員にとっても「入力しやすく、探しやすく、使いやすい」構成になっており、社内での定着がスムーズに進みました。
・社内の組織構成や業務体制に合わせて帳票の設定が柔軟に行えるため、必要な情報を最適な形で出力でき、確認や集計にかかる時間を最小限に抑えられました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入フォローが手厚く大変ありがたいです。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

現在、導入に向けて各種設定を進めている段階ですが、担当の方によるフォローが非常に手厚く、安心して進められています。こちらの要望や疑問にも丁寧かつ迅速に対応していただけるため、システム初心者でも不安なく設定を進めることができています。
また、自社の業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできる点も非常に魅力的で、今後の運用に大いに期待しています。サポート体制と柔軟性の高さが特に優れていると感じています。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業履歴を共有できる

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件の進捗をフェーズにして視覚的に移動ができる
その理由
・どの案件が現在どのような状況なのか一目でわかるため
 全員の案件を共有でき、潜在的な売上が認知できるため

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