情報の共有に役立てています【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

毎朝、他社員の報告書を確認する事で一日が始まります。
前日の業務内容や出来事、当日の予定など様々な報告を閲覧し個々の予定を把握できるのでスムーズにお互いの業務が行えています。
カレンダー機能でも、他社員の予定が把握できて大変助かっています。
お客様への対応履歴や受注管理も簡単に行え、現在、お客様の案件の進捗状況なども誰でも確認することができるので、情報の共有にも一役買ってくれています。
受注管理に関しては、担当者別、月別、商品別など自分たちが求めている集計方法で現状を確認しています。
サポートが手厚く、少しでも分からないことがあれば早急に対応いただいています。

改善してほしいポイント

使える機能はたくさん搭載されていると思いますが、正直、便利な機能を使えきれていないというのが現状です。
「良いポイント」にも記載していますが、サポートが手厚いので、今後も担当の方のアドバイスを活かしていけたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、受注数や目標もはっきりした数字では把握できていなかった事もありましたが、目標、受注数とも明確な数字が出るので頑張りや励みに繋がっている様です。
過去の商談内容や失注の原因、当時の担当者の様子など今後の営業活動に活かせる事もあります。
社内で、お客様毎の案件、進捗状況の把握に役立っており、ネクストSFA導入前よりも社内の一体感を感じられるようになりました。

生成AI機能へのレビュー

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