非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
安くて使いやすい営業に携わるなら活用必須
良いポイント
■優れている点・好きな機能
・新規架電から追客、案件管理がSFA1つで完結できる
・追客のカレンダー機能が有能
■その理由
・私は新規架電~追客、案件管理までSFA1つでまとめて管理しています。
追客はカレンダー機能を活用して、毎日の業務開始時に初めにアプローチすることで追客漏れがなくせます。
・個人、チームの行動量がすべてまとめて見える化できるためチームでの管理も楽、競争心を煽ってもらえます。
改善してほしいポイント
カレンダー機能に関してのご依頼です。
①次回アプローチに予定を入れてカレンダー機能で追客する際に、過去の履歴までカレンダーのページ上で見れるようにしたいです。
そうすることでカレンダー上から企業情報ページにいちいち推移しなくても架電ができるようになります。
②案件追客についてもカレンダー外で履歴に残した場合は対応済みの状態にしてほしい。
案件化していない企業の追客では、企業ページに異動した後、履歴を残すと対応済みになりますが、案件では同じようになりません。
どうしてもほかの履歴を見ながらかけるタイミングでは1度企業情報のページに移送しtえ架電したいので、カレンダー上の履歴でなくとも対応済みになるようにしていただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
追客漏れが無くなりました。
また、新規架電のアプローチ先を一括で入力した企業リストから絞ってかけれるので架電効率が上がりました。
他の人の架電履歴も見れるので良い刺激をもらえております。
機能、メンタル面での刺激をもらえております。
ありがとうございます。