ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全98件

レビューありがとうございます！ 初めての会社でも低コストで導入できるとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、初期設定から実際の運用まで自社に合わせたカスタマイズができる点がご満足いただけているようで、何よりです。 Googleカレンダー連携に関するご提案 Googleカレンダーの連携について、メインカレンダー以外も反映できるようにする改善案をご提案いただき、ありがとうございます。お客様のご要望をしっかりとお聞きし、今後の機能改善の参考とさせていただきます。 効率化と管理工数の削減について 同じお客様情報を一度の入力で複数ページに反映できることで、管理工数が削減され、更新漏れも減少したとのこと、非常に効果的ですね。また、ストレージを利用して資料を一元管理できることも助かっているとのこと、大変うれしく思います。 リードのフェーズ管理について リードのフェーズ管理がカードで視覚的に把握できることで、日々の状況確認やMTGでの情報共有がスムーズになったとのこと、これは弊社としても大きな成果として捉えております。 最後に 今後もお客様のニーズに応じた機能改善とサポートを行ってまいりますので、どうぞご期待ください。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。

ご意見ありがとうございます！ ネクストSFAに関するご評価とご要望、大変貴重なご意見をありがとうございます。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。 優れている点・好きな機能について 基本機能の網羅性: 必要な基本機能が網羅されていること、大変うれしく存じます。 日本人・中小企業向けの配慮: 大手や外資のツールとは異なり、日本人や中小企業に適した機能ということ、重ねて感謝申し上げます。 カスタマーサポートの質: チャット相談ではなく、オンラインで画面共有しながらサポートしてくれる点が、特に好評であるとのこと、励みになります。 迅速なシステムリリース: 新しいシステムのリリースが早いこと、ご満足いただけているとのこと、大変喜ばしく存じます。 要望への対応の速さ: 要望や改善要求に対して迅速に対応していること、大変ありがたく存じます。 改善の要望について 見積もり作成のカスタマイズ性: もう少しカスタマイズ性があると助かるとのご意見、ありがとうございます。今後の機能改善に向けて、貴重なご意見として取り入れさせていただきます。 Androidアプリの希望: Androidアプリがあるとありがたいとのご要望、こちらもご指摘ありがとうございます。ユーザビリティの向上に努めてまいります。 解決した課題と効果について お客様の声を元に、営業スタッフや間接業務の数値意識の向上、顧客リストの管理精度向上、案件進捗管理の精度向上など、多くの効果が得られたこと、大変光栄に存じます。さらに、スタッフ離職時の案件引継ぎのスムーズさや数値予測の正確性向上、業績の継続向上にも貢献できたこと、心より喜ばしく存じます。 最後に 今後もお客様のニーズに応じたサービスを提供できるよう、努力を惜しみません。何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。引き続き、ネクストSFAをよろしくお願い申し上げます。

レビューありがとうございます。貴重なフィードバックをいただき、大変嬉しく存じます。お客様がご指摘のように、アップロードした資料を直接更新できる機能を追加することを検討しております。これにより、営業資料の管理がさらに効率化され、使いやすくなると確信しております。また、フェーズごとの案件管理やカテゴリー分けが可能になり、多様なサービスを一元管理できる点についても、お客様にご満足いただけていることをうかがわせていただきます。今後もお客様のニーズに応じた機能の充実を目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お客様の貴重なフィードバックに感謝申し上げます。SFAを活用することで、取引先企業との日々のやり取りやアプローチポイントを効率的に管理し、データとして蓄積できることを大変喜んでおります。また、わかりやすい設計により、SFAを導入する際の取り組みやすさについてもご評価いただけて嬉しく思います。 ご指摘いただいたMAとの連携強化につきましては、個人別にアクティビティを閲覧できるような機能追加を検討しております。これにより、アプローチの効率化と管理の向上が実現できると考えております。さらに、エクセルでの個別管理からSFAへのデータ集約により、データの可視化が可能となり、業務効率化にも貢献できると確信しています。今後もお客様のご要望に沿ったサービス向上を目指し、努力して参ります。

お客様のレビュー、そして改善してほしいポイントについて、誠にありがとうございます。お客様情報の社内共有や売上管理の数字の見える化、そしてアクション内容の記録による社内のアプローチ状況把握について、大変うれしく存じます。 また、業務内容の集約と管理の一元化により、効率的な業務改善を実現できたこと、そして見積書や申込書の一括管理が可能であることについて、ご満足いただけていることを嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上を続けて参ります。

入社1年目からご利用いただき、また、案件管理がしやすく荷電結果も追えるとのご感想、誠にありがとうございます。弊社の要望を反映してくださり、感謝申し上げます。 特に改善すべき点はないとのことですが、見積もりの部分修正機能を追加することでさらに効率化が図れるというご提案については、こちらもで引続き柔軟に対応できればと考えております。 スプレッドシートからの移行により荷電リストが見やすくなったというご意見、大変嬉しく存じます。今後も可視化ツールの使いやすさを向上させ、業務の効率化を全力でサポートしてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。 新規営業における商材提案の見やすさ: 商材ごとの履歴が一目で確認できることが、架電をスムーズにするのに役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。今後も情報の見やすさと使いやすさを重視し、さらに改善してまいります。 カスタマイズ可能な機能: カスタマイズ性の高さが、お客様のニーズに合わせた使いやすさを実現しているとのご意見、大変ありがたく存じます。これからもお客様が自由にシステムを活用できるよう、機能の拡充を進めてまいります。 Googleカレンダーとの連携: Googleカレンダーとのスムーズな連携が、予定管理に役立っているとのこと、大変うれしく思います。今後もさらなる連携の強化を目指し、ユーザーの生産性向上に貢献してまいります。 また、ご提案いただいた「◯◯を除く」検索機能の追加についても、重ねて検討させていただきます。お客様のより便利で効率的な業務遂行を支援できるよう努めてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めて参ります。

このような素晴らしいフィードバック、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。 プロセスのシンプルさと明確さ: SFA／CRMの領域では、使い手の依存や複雑さが課題とされることがありますが、ネクストSFAはその点で特にシンプルでありながら顧客状況を明確に把握できる点で優れているとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様がスムーズに成果を出せるようなツールであることを目指して改善を続けてまいります。 カスタマーサクセス部門の秀逸さ: カスタマーサクセス部門が積極的で、顧客とのコミュニケーションを重視し、売上向上に向けた支援を行っているとのこと、大変うれしく存じます。お客様のビジネス成功に向けたサポートが、楽しく行えているということは、理想的な環境であることを示しています。今後もこのようなサポートを継続し、お客様のビジネス成長を支えてまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービス提供に努めてまいります。