非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ネクストSFAのレビュー
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用
良いポイント
・圧倒的なコスパ
他のツールを比較したが、MAとSFAの機能をカバーしていて
ネクストSFAの料金水準はかなりコスパが高いと感じています。
・サポートが良い
比較的安価なサービスなのでサポートには全く期待していなかった。
導入検討時も弊社はサポートが強みですと言われたが、全く信じていなかった。
実際に契約して相談してみたら、対応のスピード感が素晴らしく驚いた。
この価格帯でこのサポート体制は非常に素晴らしいと感じています。
改善してほしいポイント
・個別メールのパフォーマンス評価
特定のメールの開封率、クリック率を出して欲しい
これができないとどのメールが良くて、どのメールがいまいちだったのか
メールごとの評価が難しいため、PDCAが回せない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・MAとSFAの連携が容易になった
以前はリストファインダーとSFAツールを別で使っていたため、
リード情報をSFAに再度登録する必要があり非常に手間がかかっていた。
ネクストSFAに変えてからその手間が省かれた。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ジオコード|マーケティング
このたびは、素晴らしいご評価と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 コストパフォーマンスの高さやサポート対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お試しいただいた中で、サポートの迅速さを実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。 また、個別メールの開封率やクリック率の可視化についてのご要望、ありがとうございます。PDCAを効果的に回すための指標として大切な部分ですので、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、効率化と成果向上のお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。