生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全108件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いカスタマーサポート

専任のカスタマーサクセスや継続的なフォローにより導入定着や運用改善支援が受けられる点が高く評価されています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、初期習得や日常運用がしやすくユーザーの定着が進みやすいと報告されています。

データ活用と可視化機能

CSV出力やカスタムオブジェクト、ダッシュボード等でデータ連携や可視化が可能で、運用に応じた分析が行いやすいとされています。

低コストで導入しやすい

主要なMA/SFA機能を低コストで提供し、導入負担が小さく中小企業でも採用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

営業活動の可視化

案件フェーズや行動履歴の一元管理により誰がどこまで進めているかが把握しやすくなり、状況共有が改善されます。

業務効率化と工数削減

日報や帳票自動化、名刺取り込みやCSV出力等により二重登録や集計作業が減り、作業時間が短縮されています。

営業成果の向上

プロセス可視化や行動管理の一元化によりアポ獲得率や商談化率が改善するなど、実際の成果向上が報告されています。

MAとSFAの統合効果

フォーム無制限やメール配信とSFA連携によりリード管理やナーチャリングの速度が上がり、PDCAが回しやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初導入に最適

低コストかつ導入支援が充実しているため、IT部門のない中小企業やSFA/CRMを初めて導入する組織に適しています。

サポート重視・現場主導の営業チーム

専任のCSによる伴走支援や現場で使いやすい設計により、現場主導での運用定着を目指すチームに向いています。

Excel管理からの移行・可視化重視

スプレッドシート中心の管理からデータベース化して集計や共有を効率化したい組織や可視化を急ぐチームに有効です。

コスト重視の企業向け

MA機能や基幹連携を一体で利用できるため、複数ツールを避けてコストを抑えたい企業にメリットがあります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)
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      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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      (0)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社エスジー|建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客、案件、受注の管理が直感的に操作が出来るので使いやすい。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタムオブジェクト機能
・アフターサポートの手厚さ
その理由
・一般的な顧客、案件、受注の管理だけではなく
各会社の管理したい独自の内容を既存の登録と紐付けて管理出来る機能が非常に便利です。
この機能が実装されてからより使用感が良くなりました、まだ細かい部分の調整は必要と感じますが今後改善されていくと考えると期待が止まりません。

・担当さんのアフターサポートが非常に良い!
社員へのアプリ操作方法の説明会を細かく行って頂けたり、管理したいイメージをお伝えすると積極的に具体案を頂けたり、テスト環境の作成もお手伝い頂けたりと本当にお世話になっております。
アフターサポートも含めておすすめ出来るシステムだと思います。

改善してほしいポイント

・検索ボックスにキーワードを入力した時の検索候補表示のカスタマイズ化
・カスタムオブジェクトの紐付けを必要としない独立した管理システム
・予定の検索
・各管理登録のスマホ使用時の直感的な操作が可能な入力UI

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まではExcel等で顧客の管理を行っていた為、社外でのお客様の情報の確認は本社に戻るか事務員さんに確認するしかありませんでしたが、
営業担当がスマホ操作で社外から顧客情報の確認と登録が出来るようになった事でより効率的に業務にあたれるようになりました。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 ネクストSFAの「カスタムオブジェクト機能」が、お客様独自の管理ニーズにも柔軟に対応できる点をご評価いただき、大変光栄です。また、アフターサポートについてもご満足いただけているとのこと、サポートチーム一同喜んでおります。社員の方々への操作説明やテスト環境での支援がお役に立てたようで何よりです。 また、検索候補のカスタマイズや独立した管理システム、スマートフォンでの操作性向上についてのご要望も今後の改善課題として真摯に受け止め、より使いやすいシステムを目指してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件がフェーズごとにできる且つ知りたい項目を自分で選択できるため、案件管理がしやすく、スケジュール管理するのに助けられている。
案件を作成する際、細かく商品の登録ができるので、見返しやすい。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お忙しい中、詳細なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 案件管理やスケジュール管理の面でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、案件進捗の確認や受注実績の可視化によって、より効率的に現状把握ができるとのこと、導入効果が現れているようで何よりです。 見積作成時や帳簿の細部に関する具体的なご指摘もありがとうございます。特に、入力値のリセットや日付の自動更新、子項目の選択と削除機能に関しては、今後の改善点としてしっかりと検討してまいります。また、フェーズ管理に【不使用】項目の追加やExcel書き出し時の担当者印の自動添付についても、業務効率向上につながる貴重なアイデアとして参考にさせていただきます。 今後もご要望にお応えできるよう改善に取り組んでまいりますので、引き続きのご活用をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性は高いが入力時のサクサク感はあまりない

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・汎用性の高さ・・・弊社は不動産の案件管理を主に行っていますが、各案件ごとに内容がバラバラであっても、このSFAは入力の幅が広いので、どんな案件にも入力が対応できます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 不動産業界特有の多様な案件にも対応できているとのお声、大変嬉しく存じます。汎用性の高いSFA機能が貴社の案件管理にお役立ちできていること、私たちにとっても励みになります。また、KPI設定や案件の可視化により、チーム間での情報共有がスムーズになり、業務効率向上につながったとのこと、導入効果が感じられているようで何よりです。 ご指摘いただいたラグや視認性、デザイン面については、ユーザーの皆様の作業性向上のための改善点として真摯に受け止めております。また、他サービスとの連携強化についても、利便性を高めるために改善を検討してまいります。今後も皆様のニーズにお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見える化に一役

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

成約入力した際に音が鳴るようにもできて、子供だましとは思いながらも全員一致でやることにしたら、かなり盛り上がりモチベーションがあがった。ちょっとしたことだが、こうゆう機能がついているのは人間味があってよい

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 成約時の音声通知機能が、チームのモチベーションアップにお役立ちしていると伺い、大変嬉しく思います。こうした工夫が、皆様の日々の業務に少しでも楽しい要素を加えられているなら幸いです。 ご指摘いただいた案件の日時順表示に関しては、より簡便にご確認いただけるよう、ホームページの改善を検討してまいります。引き続き、皆様にとって使いやすいシステム作りを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

従業員のモチベーションUPに繋がりました

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品のマイページ機能では、売上目標に対する現在の進捗がリアルタイムで表示されます。従業員の間で「今月はあと何パーセントだ」といった会話が自然に生まれ、案件獲得のモチベーションに繋がっているようです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マイページ機能がチームの会話やモチベーション向上に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。日々の進捗がリアルタイムで見えることで、皆様の目標達成をサポートできていることは、私たちにとっても大きな励みです。 サーバーの動作についてのご指摘も感謝いたします。パフォーマンス改善に向け、システム強化を進め、快適な操作環境をご提供できるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

整理は得意・入力は手間あり

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

フェーズ設定やタグづけを独自にできるので自社が理解しやすい形でMAができる。
また、電話番号検索や似た名前の企業が挙げられたりするので検索はしやすい。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フェーズ設定やタグ付け機能が貴社の業務に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。また、電話番号検索や類似企業の表示がスムーズな検索に貢献できているとのこと、光栄です。 一方で、案件登録時の操作ステップについてのご指摘もありがとうございます。新規登録の迅速化や、直感的に操作できるUI改善については、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。皆様の業務効率がさらに向上するよう、引き続きサービスの改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

あと一歩で満足!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・案件一覧の見やすさ
・コードがいらないので、カスタマイズしやすい
・案件フェーズ毎に入力制限もかけられるので、受注→受注日入力 等、管理しやすい仕組みがある
など等、触れば触るほど味が出ます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご利用いただき、また詳細なフィードバックをありがとうございます。 案件一覧の見やすさやカスタマイズのしやすさが業務に貢献できていると伺い、大変光栄です。特に、フェーズごとの入力制限機能が貴社の管理をスムーズにしているとのこと、嬉しく思います。 アプローチの予定を複数設定できる機能や、履歴に担当者情報を自動反映する機能についてのご要望もありがとうございます。これらのご意見を真摯に受け止め、改善の検討を進めてまいります。 今後とも、貴社の効率化に役立つサービス提供に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFAのレビュー

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

・圧倒的なコスパ
 他のツールを比較したが、MAとSFAの機能をカバーしていて
 ネクストSFAの料金水準はかなりコスパが高いと感じています。

・サポートが良い
 比較的安価なサービスなのでサポートには全く期待していなかった。
 導入検討時も弊社はサポートが強みですと言われたが、全く信じていなかった。
 実際に契約して相談してみたら、対応のスピード感が素晴らしく驚いた。
 この価格帯でこのサポート体制は非常に素晴らしいと感じています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

このたびは、素晴らしいご評価と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 コストパフォーマンスの高さやサポート対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お試しいただいた中で、サポートの迅速さを実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。 また、個別メールの開封率やクリック率の可視化についてのご要望、ありがとうございます。PDCAを効果的に回すための指標として大切な部分ですので、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、効率化と成果向上のお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見やすく、サポートが充実したコストパフォーマンスの高いツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・UIには個人の好みによりますが、私が実際に使ってみて見やすいと思います。
・回数制限の無いサポートは非常に好感度を持っていて、サポート担当者のおかげで定着できた面もあります。新しい機能がリリースされたときも積極的に知らせてくれたり、定期に最近の利用状況を確認してくれます。
・CRMツール、SFAツールでありながら、帳票機能を備えております。弊社は毎月100~300件くらいの仕入れがあり、その仕入れ内容をネクストSFAに登録し、それに基づき、買取明細書や請求書を作成しています。
・コストが安いです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

詳細、フィードバックをありがとうございます! UIの使いやすさや、回数制限のないサポート対応にご満足いただけているとのこと、嬉しく思います。特にサポート担当が新機能のお知らせや定期的な利用確認を行い、定着をサポートできている点は私たちの励みです。また、帳票機能をご活用いただき、買取明細書や請求書の作成が効率化されたことも喜ばしい限りです。 カスタマイズ性とバックアップ機能に関する貴重なご意見、ありがとうございます。多様な業界に対応する柔軟性を高めるためにも、今後の改善に向けて取り組んでまいります。引き続き、業務効率の向上に貢献できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートがおすすめです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

 私は管理者のひとりとして使用しておりますが、ジオコード社のサポート担当者の方が、とにかく熱心に親身になって対応してくれています。同社とのキックオフミーティングの時に、導入後の「目標スケジュール」として導入1年後まで提示してくれた時、「導入がゴールではなく、導入後のこともちゃんと見据えてくれているんだ」と一気に信頼度が増した覚えがあります。
 その通り、導入までは勿論のこと、導入後も何か質問すれば迅速に対応いただけますし、即対応いただけないケースでも開発サイドに修正依頼をしてくれます。難易度にもよりますが、その場合でもスピーディーに対応いただけている印象です。
 当社メンバーのSFAログイン状況や活動報告の提出状況などについても、とても気にしてくださっていて、状況改善の提案をしてくださいますし、SFAの入力データに基づいた活動状況レポートなども作成いただき、大変感謝しております。
 「一緒に頑張りましょう!」という熱意が伝わってくる企業とサービス内容です。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をありがとうございます。 導入から現在に至るまで、サポートチームが寄り添いながらご支援できていることを評価していただき、大変光栄です。「導入後も見据えて対応してくれる」という点が信頼に繋がったとのこと、非常に嬉しく思います。また、デイリーの報告書による活動の「見える化」や、全メンバーでの情報共有が円滑になったことも、お役に立てて何よりです。 一方で、検索速度や名刺管理の改善についての具体的なご指摘、感謝いたします。操作性や利便性の向上を図り、業務がより快適に進むよう検討を進めてまいります。引き続き、貴社の発展に貢献できるよう、精一杯サポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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