非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
チームの実績管理に役立っています!
良いポイント
営業支援ツールとして、売上目標管理や行動管理をするのに利用させて頂いており、日々の活動に役立てております。
特に週報を上げる際に、当月の売上目標やビハインドと実際に起こしたアクションを表示でき、週報を記載する手間が省けているので助かっております。
もう一点がユーザーへのサポート体制です。GUI上からの問い合わせだけでなく、メールや電話でも利用不明点や利用提案等を頂けるのが非常に良かったです。
改善してほしいポイント
改善ポイントとしては、Outlookと連携してスケジュールを入れられるのは良いのですが、Outlook側で入れた予定がネクストSFAに反映しないところを改善してほしいです。
Outlook側から予定入れる人が多いので、SFAの予定を正しい情報として見れないので改善ポイントとして上げさせていただきました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
行動管理(週報)を営業みんなが個別のツール(エクセルやメモ帳)で作成してたので、それを統一のツールで管理できたのはよかったです。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ジオコード|マーケティング
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! 売上目標や行動管理を効率化し、特に週報の作成がスムーズになったとのこと、大変嬉しく思います。また、サポート体制にもご満足いただき、安心してご利用いただけていることは、私たちにとっても励みとなっております。 Outlook連携についてのご要望もありがとうございます。Outlook側での予定が反映されることで、SFA上でのスケジュール管理がさらに正確に行えるよう、改善に向けて取り組んでまいります。今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。