非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
わかりやすい案件管理
良いポイント
優れている点・好きな機能
・案件管理
・
その理由
・案件によって受注した者が作業完了、請求処理まで行う場合と受注後に他部署の別の担当者が作業を担当する場合がある。その場合には双方がそれぞれの検索条件で入力した案件を抽出し、確認することができるので管理がしやすい。
また進捗状況も随時確認できるので、請求漏れの発生が少なくなった。
・
改善してほしいポイント
入力不備で次に進めない場合になぜエラーになっているかが表示されることもあるが、解決できないことがある。
もう少し具体的に正しい入力方法などヒントを表示するようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
部署をまたいでの案件管理が、今までは状況を把握することが各担当者ごとに管理方法が微妙に違っていたりして、なかなか確認できなかったが、SFA導入とともにあらためてルールも整備されて、案件の把握が容易になった。
またExcel表で管理していたトスアップ案件の管理も一元管理できるようになり、インセンティブの計算の漏れも少なくなった。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ジオコード|マーケティング
この度はご利用いただいている機能についての貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 案件管理機能を通じて、部署をまたいだ進捗の把握や請求処理のミス軽減に役立っているとのこと、大変嬉しく思います。また、SFAの導入がルール整備やインセンティブの管理効率化に貢献できたことも、私たちにとって励みとなっております。 エラーメッセージの改善についてのご意見もありがとうございます。さらにわかりやすく具体的なヒントが表示されるよう、改善を検討してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。