生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
4.0
8
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全116件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

視覚的な案件管理

フェーズボードやダッシュボードで案件や売上推移を一目で把握でき、会議や意思決定の効率化に寄与します。

手厚いサポート体制

導入支援や専任のカスタマーサクセス、定例フォローが整備されており、定着支援が受けられる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIにより初めてのユーザーでも短期間で運用開始でき、現場での定着が進みやすいです。

入力自動化と連携機能

名刺取り込みやCSV登録、外部連携で手入力や二重登録を削減し、現場の入力負担を軽減します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(Excel依存の解消)

顧客・案件・対応履歴をSFAに集約することで重複や見落としが減り、Excel管理からの脱却や全社共有が可能になりました。

報告作業と作業時間の短縮

日報や週報の自動生成、名刺取り込み、AI要約などにより報告作成時間や集計工数が削減され業務負荷が軽減されました。

属人化解消と引継ぎ容易化

活動履歴や引継ぎ情報の蓄積により担当交代時の情報欠損が減り、新人教育や運用の標準化に貢献しています。

営業の見える化による成果向上

パイプラインや行動管理の可視化で停滞案件が把握しやすくなり、施策立案や予測精度、案件化・受注率の改善につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA導入初心者向け

導入支援や操作性が評価され、初めてSFAを導入する企業やITリソースが限られる組織に向いています。

Excel運用からの移行に有効

複数スプレッドシートやメールベースの管理を一本化して可視化・効率化したい企業に導入効果が高いです。

中小企業・訪問型営業に適合

比較的低コストで必要機能を揃えられ、スマホアクセスや訪問履歴管理が評価される中小規模の営業組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

名刺読み取り機能の精度が高い

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

交換した名刺をリスト化した際、読み取り機能の精度が高くて助かりました。
他の名刺読み取りアプリを使用したこともありますが、それよりも部署名等を含めて簡単にテキスト化できました。

改善してほしいポイント

読み込みの時間がもう少し短縮できるとすごく嬉しいです。
また、時々正しい社名ではなくロゴの方を読み込んでしまうので、さらに精度が上がれば最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

展示会の出展など、名刺交換先が沢山あり登録の手間がかかる作業のとき、二度手間にならずに済みます。
これまでは別アプリで読み取って、そこから吐き出したものを取り込む、という作業だったので、1つで完結出来て時短になりました。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が手厚く、質問に対して丁寧に回答して下さいます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報継承だけでなく、作業短縮に役立つ

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

履歴の登録で備忘録になるだけでなく、担当変更の際の情報伝達が円滑になっています。
また、履歴を残す際にリンクを残しておくことで次回作業時の稼働時間も短縮できています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1年先の数値まで正確に確認できるようになりました!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件管理や数値管理をしていく中でスプレッドシートで限界を感じていました。
導入時は決めることや整理することなど多く、だいぶ骨が折れましたがCSの方の丁寧な対応で会社の数値を正確に反映されるようになりました。また会社のランクが一段階上がったと思います。

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佐々木 洋憲

佐々木 洋憲

株式会社シンミドウ|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサクセスのサポートがしっかりしているため

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

実際にこちらのツールを利用させていただいており、営業の行動管理、数値進捗管理が非常に利用前後でとても見やすくなりました。その中で、見たい指標の設定や細かいデータの取り方などを構築するうえで、カスタマーサクセスの方が親身に対応してくださり、ただわからないことに回答していただけるだけでなく、より良いやり方にご提案もしてくださるのでパートナーとして非常に助かっています!

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辻本 小春

辻本 小春

株式会社シンミドウ|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが丁寧迅速

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

操作の不明点だけでなく、こういうことを実現するためにはどのようにしたら良いか、という相談に対して一緒に考えてご提案して頂ける。説明の際はzoomで画面を見ながら丁寧に教えて下さいます。担当者が2人体制なのも安心です。いつも本当にありがとうございます。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ性が高く、サポート体制も手厚く助かっています!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

出したい数値に対するカスタマイズ性が高く、数値の管理という意味合いにおいては十分な機能がついていると思います。
また、分からないことがあった際のレスポンスが非常に早いのと、お打ち合わせにも応じていただけるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートがしっかりしていて導入初期も安心して使えました

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

過去に別のSFAツールを使っており、使い勝手などの観点からなかなか社内で浸透せず解約せざるを得なくなったのですが、ネクストSFAは導入初期から丁寧にヒアリングをしてくださり社内の問題を一緒にひとつひとつ潰してくれたので長続きできそうです。
「こういう機能をつかいたい!」という無茶振りにも色々試行錯誤しながら提案してくださりとても助かっています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他専門職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなりフレキシブルな運用が可能です

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

現在弊社で扱っている商品の販売管理ツールとして採用しております。
基本は汎用システムなので、ピンポイントで全ての項目が使えるわけではありませんが、
既存の項目をカスタマイズできる幅が広く、かなりの範囲をカバーできています。

また、現状は対応できなくても要望をお伝えしておくと、しばらくしたら対応できるようになったと
連絡を頂くこともあり、柔軟な運用が期待できます。

全ての会社に使えるわけではないでしょうが、まずはこんな管理をしたい。こんなことがしたい。と、
相談してみると担当の方が細かく説明してくれると思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚いSFAサービス

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ネクストSFAの強みは、そのシンプルさと実用性にあると思っています。見込み客への案件進捗管理や受注管理、営業活動の日報・週報・月報など、必要な機能を的確に活用できる点が特徴です。導入後のサポートも充実しており、専属のカスタマーサクセス(CS)担当がつくため、操作に関する疑問はすぐに解決できる体制が整っています。多くのツールでは導入後の定着が課題になりますが、ネクストSFAではフォローが万全で、確実に活用できるようサポートされていると感じます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

使い方をマスターできれば営業効率が大幅に改善できます

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

共有用のダッシュボードに行動数やアポ獲得数が分かるグラフを設置しています。
それにより、営業メンバーの行動管理や、進捗状況が一目で分かり、
確認に時間がかからなくなりました。
更に、個人単位だけでなく、チーム単位、組織単位で管理する数字を細かく設定でき、
カスタマイズしやすいので、欲しい情報をまとめやすいのも助かっています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。 ダッシュボードの機能が営業メンバーの行動管理や進捗確認に役立っているとのこと、大変嬉しく思います。チーム全体や組織単位での細かいカスタマイズができ、日々の業務効率向上に貢献できていることに喜びを感じております。 スマホでの閲覧についてのご要望もありがとうございます。UI改善については、外出先でもより快適にご利用いただけるよう、今後の開発にて検討させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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