生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全97件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

導入支援から運用定着まで専属のCSが伴走し、画面共有や定期対応で要望や相談に迅速に対応する点が高く評価されている。

導入のしやすさ

直感的なUIと基本機能が揃い、ITリテラシーが高くないメンバーでも短期間で利用を開始できる点が評価されている。

営業の見える化

案件フェーズや活動履歴のダッシュボード表示によりチームの状況把握が容易になり、進捗管理やKPI監視がしやすくなる。

MAとコスト効率

メール配信やスコアリング、フォーム等のMA機能を低コストで利用でき、機能対価格のバランスが良いと評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

データの一元化と可視化

複数ツールやスプレッドシートに散在していたデータを統合し、KPIやグラフで可視化できることで戦略立案や分析が容易になった。

引継ぎと履歴蓄積

通話・メールや対応履歴を一元で蓄積することで担当交代時の引継ぎが安定し、情報の属人化や重複対応が削減された。

業務効率化とMA活用

日報・週報の自動化や一括配信、フォーム運用などにより作業工数が削減され、営業の報告作成やマーケ施策のPDCAが回りやすくなった。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初めて導入する組織

初めてSFAを導入する、ITリソースが少ない中小企業やチームに向き、低コストと手厚い導入支援で適合する。

スプレッド運用からの移行先

Excelやスプレッドシートでの管理の限界を感じる組織が、管理の一元化や自動化を目的に移行するのに適している。

導入後の定着を重視する組織

導入後の伴走サポートや要望対応を重視し、定着支援体制を期待する組織におすすめされている。

コスパ重視でMAも使いたい企業

SFAに加えてMA機能を低コストで利用したい組織やフォーム無制限などコスト効率を重視する企業に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性は高いが入力時のサクサク感はあまりない

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・汎用性の高さ・・・弊社は不動産の案件管理を主に行っていますが、各案件ごとに内容がバラバラであっても、このSFAは入力の幅が広いので、どんな案件にも入力が対応できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力時にラグがあったりして、入力に時間がかかる
・文字が小さいので視認性が低いと感じる。画像をメインにするなど、デザインのアップデートを図ってほしい。
・他サービスとの互換性が低いのは気になります。例えばLINEWORKSと連携できても、実際には使いづらかったり。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社員のKPI設定や、案件の可視化に役立っています。今までは、営業担当ごとに、情報が独占されてしまっていましたが、SFAを使い始めたことで、全社員が、各案件の進捗を把握することができるようになり、仕事がやりやすくなりました。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 不動産業界特有の多様な案件にも対応できているとのお声、大変嬉しく存じます。汎用性の高いSFA機能が貴社の案件管理にお役立ちできていること、私たちにとっても励みになります。また、KPI設定や案件の可視化により、チーム間での情報共有がスムーズになり、業務効率向上につながったとのこと、導入効果が感じられているようで何よりです。 ご指摘いただいたラグや視認性、デザイン面については、ユーザーの皆様の作業性向上のための改善点として真摯に受け止めております。また、他サービスとの連携強化についても、利便性を高めるために改善を検討してまいります。今後も皆様のニーズにお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

これからかな

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

見積もりから案件が今どういう状況か、一元管理出来る所が便利です。
それぞれ社員ごとにページの切り替えや全体の売り上げも簡単に見ることが出来ます。
見積もりの計算からデータの出力まですぐできる所が良いです。

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。 見積もりから案件管理、そして全体の売上確認まで、一元的にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、案件リストの注意喚起機能により、重要な案件のフォローをスムーズに行えるとのお声、業務効率化にお役立ちできていることを光栄に感じております。 ご指摘の通り、細かい設定の把握や見積もり入力時のリセットに関して、ユーザーの皆様がより快適にお使いいただけるよう、設定の分かりやすさや操作性の向上を検討してまいります。今後もお役立ていただけるよう改善を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見える化に一役

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

成約入力した際に音が鳴るようにもできて、子供だましとは思いながらも全員一致でやることにしたら、かなり盛り上がりモチベーションがあがった。ちょっとしたことだが、こうゆう機能がついているのは人間味があってよい

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 成約時の音声通知機能が、チームのモチベーションアップにお役立ちしていると伺い、大変嬉しく思います。こうした工夫が、皆様の日々の業務に少しでも楽しい要素を加えられているなら幸いです。 ご指摘いただいた案件の日時順表示に関しては、より簡便にご確認いただけるよう、ホームページの改善を検討してまいります。引き続き、皆様にとって使いやすいシステム作りを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

従業員のモチベーションUPに繋がりました

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品のマイページ機能では、売上目標に対する現在の進捗がリアルタイムで表示されます。従業員の間で「今月はあと何パーセントだ」といった会話が自然に生まれ、案件獲得のモチベーションに繋がっているようです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マイページ機能がチームの会話やモチベーション向上に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。日々の進捗がリアルタイムで見えることで、皆様の目標達成をサポートできていることは、私たちにとっても大きな励みです。 サーバーの動作についてのご指摘も感謝いたします。パフォーマンス改善に向け、システム強化を進め、快適な操作環境をご提供できるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

整理は得意・入力は手間あり

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

フェーズ設定やタグづけを独自にできるので自社が理解しやすい形でMAができる。
また、電話番号検索や似た名前の企業が挙げられたりするので検索はしやすい。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フェーズ設定やタグ付け機能が貴社の業務に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。また、電話番号検索や類似企業の表示がスムーズな検索に貢献できているとのこと、光栄です。 一方で、案件登録時の操作ステップについてのご指摘もありがとうございます。新規登録の迅速化や、直感的に操作できるUI改善については、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。皆様の業務効率がさらに向上するよう、引き続きサービスの改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

あと一歩で満足!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・案件一覧の見やすさ
・コードがいらないので、カスタマイズしやすい
・案件フェーズ毎に入力制限もかけられるので、受注→受注日入力 等、管理しやすい仕組みがある
など等、触れば触るほど味が出ます。

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご利用いただき、また詳細なフィードバックをありがとうございます。 案件一覧の見やすさやカスタマイズのしやすさが業務に貢献できていると伺い、大変光栄です。特に、フェーズごとの入力制限機能が貴社の管理をスムーズにしているとのこと、嬉しく思います。 アプローチの予定を複数設定できる機能や、履歴に担当者情報を自動反映する機能についてのご要望もありがとうございます。これらのご意見を真摯に受け止め、改善の検討を進めてまいります。 今後とも、貴社の効率化に役立つサービス提供に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFAのレビュー

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

・圧倒的なコスパ
 他のツールを比較したが、MAとSFAの機能をカバーしていて
 ネクストSFAの料金水準はかなりコスパが高いと感じています。

・サポートが良い
 比較的安価なサービスなのでサポートには全く期待していなかった。
 導入検討時も弊社はサポートが強みですと言われたが、全く信じていなかった。
 実際に契約して相談してみたら、対応のスピード感が素晴らしく驚いた。
 この価格帯でこのサポート体制は非常に素晴らしいと感じています。

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

このたびは、素晴らしいご評価と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 コストパフォーマンスの高さやサポート対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お試しいただいた中で、サポートの迅速さを実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。 また、個別メールの開封率やクリック率の可視化についてのご要望、ありがとうございます。PDCAを効果的に回すための指標として大切な部分ですので、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、効率化と成果向上のお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見やすく、サポートが充実したコストパフォーマンスの高いツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・UIには個人の好みによりますが、私が実際に使ってみて見やすいと思います。
・回数制限の無いサポートは非常に好感度を持っていて、サポート担当者のおかげで定着できた面もあります。新しい機能がリリースされたときも積極的に知らせてくれたり、定期に最近の利用状況を確認してくれます。
・CRMツール、SFAツールでありながら、帳票機能を備えております。弊社は毎月100~300件くらいの仕入れがあり、その仕入れ内容をネクストSFAに登録し、それに基づき、買取明細書や請求書を作成しています。
・コストが安いです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

詳細、フィードバックをありがとうございます! UIの使いやすさや、回数制限のないサポート対応にご満足いただけているとのこと、嬉しく思います。特にサポート担当が新機能のお知らせや定期的な利用確認を行い、定着をサポートできている点は私たちの励みです。また、帳票機能をご活用いただき、買取明細書や請求書の作成が効率化されたことも喜ばしい限りです。 カスタマイズ性とバックアップ機能に関する貴重なご意見、ありがとうございます。多様な業界に対応する柔軟性を高めるためにも、今後の改善に向けて取り組んでまいります。引き続き、業務効率の向上に貢献できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートがおすすめです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

 私は管理者のひとりとして使用しておりますが、ジオコード社のサポート担当者の方が、とにかく熱心に親身になって対応してくれています。同社とのキックオフミーティングの時に、導入後の「目標スケジュール」として導入1年後まで提示してくれた時、「導入がゴールではなく、導入後のこともちゃんと見据えてくれているんだ」と一気に信頼度が増した覚えがあります。
 その通り、導入までは勿論のこと、導入後も何か質問すれば迅速に対応いただけますし、即対応いただけないケースでも開発サイドに修正依頼をしてくれます。難易度にもよりますが、その場合でもスピーディーに対応いただけている印象です。
 当社メンバーのSFAログイン状況や活動報告の提出状況などについても、とても気にしてくださっていて、状況改善の提案をしてくださいますし、SFAの入力データに基づいた活動状況レポートなども作成いただき、大変感謝しております。
 「一緒に頑張りましょう!」という熱意が伝わってくる企業とサービス内容です。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をありがとうございます。 導入から現在に至るまで、サポートチームが寄り添いながらご支援できていることを評価していただき、大変光栄です。「導入後も見据えて対応してくれる」という点が信頼に繋がったとのこと、非常に嬉しく思います。また、デイリーの報告書による活動の「見える化」や、全メンバーでの情報共有が円滑になったことも、お役に立てて何よりです。 一方で、検索速度や名刺管理の改善についての具体的なご指摘、感謝いたします。操作性や利便性の向上を図り、業務がより快適に進むよう検討を進めてまいります。引き続き、貴社の発展に貢献できるよう、精一杯サポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ワールド・ハイビジョン・チャンネル株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・アプローチと案件の「履歴」機能で、各営業担当がどんな動きをしたかが詳しく分かるので、非常に便利。アタックの重複も防ぐことが出来る。
・「リストカテゴリ」機能で、アタック種別でアプローチリスト内の企業を絞ることができ、さらにそのままテレアポリストとして使用できるので便利。

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なご意見と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます! 「履歴」機能や「リストカテゴリ」機能が営業活動の管理や効率化にお役立ちできたこと、そして実際のアポイント獲得にも繋がったとのこと、大変嬉しく思います。アプローチの重複防止や行動の可視化が、営業担当の皆様の活動をよりスムーズにするお手伝いができているようで光栄です。 ページの表示速度や住所の自動入力についてのご指摘もありがとうございます。こちらは改善点として受け止め、今後の開発・改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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