あと一歩で満足！

改善してほしいポイント

・後は、アプローチの予定を複数入れられさえすれば、完璧な印象です。
・履歴を残す際に、担当者情報が自動で反映されないのがやりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理
-契約顧客数の可視化
→特にいつ契約した企業なのかを見ることで、月ごとの新規契約数など追いやすくなりました。
-提案中案件のステータスの一覧化
→年間を通しての受注ヨミが見えやすくなりました。また、ステータスの定義を見直してわかりやすくすることで、それぞれに％を付けて、受注件数の期待値を計算しやすくなりました。
イメージ：CSV吐き出し→Excelに関数付けて自動で件数見込み計算
・顧客への行動管理
-顧客へのアプローチ履歴管理
→履歴をもとに、次回なにをしないといけないかのアカプラがしやすくなりました。
　履歴の一覧も見やすいです。
-メンバーの行動数管理
→対応履歴リストからソートして、一覧化、全体件数と中身までタグなどで整理することで、行動分析やアポ率の計算が、今までスプシで個人に入力してもらっていたものから、管理側がCSVを吐き出してピポットを作るだけで計算できるようになったので、メンバーの２重入力負担と、管理側の運用管理の負担が減りました。
◆課題に貢献した機能・ポイント
・アプローチ内容と結果の出力
・顧客マークや、タグ付け