賃貸管理に必要と思われる多様な要求に応える設計

良いポイント

契約・請求・送金・更新・解約といった管理機能だけでなく、修繕記録やクレーム対応記録、ポータルサイト掲載指示など、賃貸管理業務に関する一通りの機能を備えている。多くの顧客に対応できるように設計された結果、当社ほどの管理戸数（500～600戸）では使わない機能や項目も多い。機能の多さから、導入時には作業が煩雑化するのではないかと思われたが、必要部分を整理すればそれほど問題ではなかった。どのような規模の会社でも利用できるのではないかと思う。
登録作業には誤入力が付きものだが、遡って修正できる。その際、紐づいている情報（例えば入金情報など）をミスなく登録し直せるよう、作業した順番を逆に辿る仕様になっており、間違いにくくなっている（メッセージで誘導がある）。内容によっては、簡易的に追加で修正できる機能もあり、使い分けができて便利。導入してから2年半程度だが、システムの仕組みがある程度理解できたため、登録内容を信頼して作業できている。