属人化を避けながら生産性を上げられるとても素晴らしい製品！

改善してほしいポイント

サポートも手厚かったので今のところ特にありませんが、あえて言うなら、パワポの作成のところからご依頼できると大変ありがたいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

合い見積もりとなる新規のお問い合わせの対応について、以前は担当者の属人化していました。電話する人もいればメールの人もいて、メールの内容もバラバラでした。SPOKESを使うことに決めてから、社内のルールが統一され品質が大きく上がりました。SPOKESは動画形式になっているので、単にメールの文章を送るよりも見ていただける確率が高く、次のアポに進む数が大きく増えました。