必要十分な機能を備えていて使いやすい

良いポイント

優れている点・好きな機能
・汎用版の設問で十分対応できる
・多言語への対応
・ユーザーが人事へ問い合わせることなく回答できる（＝理解しやすい、使いやすい）
・管理者画面でパスワードリセットなどほとんどのユーザーの問題に対応ができる
その理由
・当初は自社のコンピテンシーで設問を構成したが、翌年は汎用版の設問で実施。それでもフィードバックにはある程度の納得感を得ることができた。
・外国籍社員への対応が必要な中、多言語対応している点は欠かせない条件であり満足。
・ログインできない等のトラブルや、フィードバック結果を送ってほしい等の依頼に対し、サポートへの依頼をせず管理者画面でタイムリーに自社で対応できる。