口コミについて、お客様からの素直な意見が確認できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート機能で、どの画面でもアンケート入力画面にいけるような機能がほしい。
・口コミ投稿されたら、随時通知がくる機能。
その理由
・商品注文後にしかアンケート入力ボタンが押せない為。
・店舗での獲得強化。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

週間ごとに、口コミ投稿内容を共有していただけたので、投稿に対して迅速に返信が行えた。☆2以下の投稿に関してのみ
お知らせくれるので、満足のいかなかったお客様に対しての返信が早く行えた。