非公開ユーザー
株式会社MIC|広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
レビューに対する返信案コメントの作成 作業工数を他に回せるようになり、効率化できてありがたい てにをはなどを気にせずに校正を信頼できる精度であること
各媒体の口コミに対しAIが返信案を3つ提示。 ゼロから書く手間を省き、選んで編集するだけで、業務効率化と質の高い顧客対応を同時に実現できる。
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株式会社MIC|広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
レビューに対する返信案コメントの作成 作業工数を他に回せるようになり、効率化できてありがたい てにをはなどを気にせずに校正を信頼できる精度であること
非公開ユーザー
食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
現場にこの機能を共有したところ、ほとんどの現場で使用されている。作業時間は短縮できた一方で、画一的な返信になってしまっており、せっかくの良い口コミに対して寄り添った返信ができず、顧客をファン化するためのフックを喪失している可能性は否めない。
非公開ユーザー
食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AI機能を使うことで、外国語での口コミへの返答のハードルが下がりました。また、その返答を見た同国の方々の入店意欲が高まったと感じます。
非公開ユーザー
guruguru株式会社|喫茶店|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
文章を考える手間や時間が短縮できた。 仕方がないが、文章が少しおかしな日本語になることがあり、訂正が必要な場合もあった。
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