非公開ユーザー
食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
業務の効率化
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数あるSNSやサイトをまとめて管理(ページ編集、口コミ返信)することができる
・AIによる口コミ返答機能。機能を使用する際に決まった文言でなく、口コミの内容に触れ、3パターンの返答を用意してくれる
その理由
・作業時間の短縮
・口コミ返信の安定化、誤字脱字などのリスク低減
改善してほしいポイント
自分の容量の低さのため、すべての機能を使いこなせませんでした。使用した機能について、改善してほしいポイントや使用中に困ることは特にありませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に効果を感じたのは作業時間の短縮です。複数ある口コミサイトに口コミが来ているかの確認、内容に対する返答、外国語への返答を1つのシステムで行えることで、取り掛かる時間は大幅に短くなりました。
検討者へお勧めするポイント
MEO、口コミ管理、ページ編集を行うにあたっては、時間の短縮が圧倒的です。
生成AI機能を使うことで、外国語での口コミへの返答のハードルが下がりました。また、その返答を見た同国の方々の入店意欲が高まったと感じます。
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