Google ビジネス

グーグル合同会社

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導入事業者としてのレビューを書く

Google ビジネスの評判・口コミ全101件

Q: 製品の良いポイント

高い視認性と集客効果 ：Google検索やマップに無料で表示され、SEO/MEOや写真・営業時間の更新を通じて集客や導線改善に寄与します。

Q: 課題解決に役立ったこと

集客と導線の改善 ：検索・地図での露出向上や予約・メニューリンク設置により来店や問い合わせ、公式サイトへの流入増加など課題解決に貢献します。

Q: どのような人におすすめか

実店舗・中小企業向け ：実店舗や個人経営、中小企業に適しており、無料で始められるためローカル集客や公式情報整備の導入ハードルが低いです。

2026 年 08 月 25 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高い視認性と集客効果

Google検索やマップに無料で表示され、SEO/MEOや写真・営業時間の更新を通じて集客や導線改善に寄与します。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

集客と導線の改善

検索・地図での露出向上や予約・メニューリンク設置により来店や問い合わせ、公式サイトへの流入増加など課題解決に貢献します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向け

実店舗や個人経営、中小企業に適しており、無料で始められるためローカル集客や公式情報整備の導入ハードルが低いです。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月25日

認知向上に効果が絶大

その他マーケティングで利用

良いポイント

お手軽に、当社の対外的な信用度や認知度の向上に非常にプラスに働いていることを実感しております。検索エンジンやGoogleマップの順位にも好影響が出ておりますので、そこも大きなメリットと感じております。また、閲覧データを素人ながらでも分析できるのもありがたい機能です。

改善してほしいポイント

掲載情報を変更する際（電話番号）は即時反映されるかと思っておりましたが、反映までタイムラグがあり、そのリードタイムがどのくらいかわからないまま待ちの状態が続いたため、その点を改善していただけますと幸いです。反映されるまで対外的にご迷惑をおかけしてしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対外的な認知向上にメリットを感じました。特に新規お取引企業様へのHPやGoogleビジネスに掲載されることで、信用度や安心感の向上に効果を感じました。専門的な知識が不要で、お手軽に対外的な信用度や認知向上に非常にプラスに働いていることを実感しております。検索エンジンやGoogleマップの表示順位にもプラスに働いており、そこも非常に大きなメリットと感じております。

検討者へお勧めするポイント

専門的な知識は必要なく、いろいろとできるのでオススメです。対外的に集客や認知度の向上が期待でき、存在を知ってもらうためのコストがかからない。登録も毎日の運用もすべて無料で、正確な情報を伝えられ、閲覧データなどを分析できるので、とても役立ちます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月23日

正しい企業情報のために

その他マーケティングで利用

良いポイント

シンプルに企業情報を登録できる。弊社では使う必要がなく、使ったことのない機能も多いが、予約を取ったり商品を登録したりもできるらしい。有料だが広告を出すこともできる。

改善してほしいポイント

Googleビジネスのプロフィールは、特に古い企業やレビューがつきにくい業種などで、会社名以外の情報が間違っていることがある。プロフィールは会社が存在する限り勝手に作成されるが、オーナー（担当者）が自ら登録しないと間違った情報が掲載されてしまうことがある。自社で使わないからといって放置できないサービスになっており、せめて管理者が登録した情報かどうかを明記するべきだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中小・零細企業ではHPを作らずにFacebookやInstagramを利用する会社も見られるが、そこそこの割合（自分調べ）で最初に少し更新しただけで放置されている。業態によっては頻繁に投稿することがないので仕方ないのだが、見る側からすると、がらんとしたページは営業していないように見え、かえってマイナスの印象を与えかねない。Googleビジネスでもコメントを投稿できるが、必ずしも活用されているわけではないし、閲覧されたとしても投稿欄はあまり目立たない。よって「定期的な投稿」にこだわる必要はなく、放置可能である。HPの場合ですら更新が止まっていると気になってしまうが、その点Googleビジネスプロフィールのシンプルさは非常に助かる。

検討者へお勧めするポイント

Googleの企業情報は、オーナー（担当者）が自ら登録しなくても、企業が存在すれば勝手に掲載される。楽で良いと思ったら大間違い。一般ユーザーのレビューや修正提案、古い情報等をもとに、AIによって間違った情報が生成されるおそれがある。弊社も元々は誤った業種で掲載されていたため、修正のために登録したのがきっかけだ。自前でHPを持っている企業でも、一応登録しておくことをお勧めしたい。とくに営業時間や曜日が登録してあると、見る側としても助かる。最低限の情報だけ欲しいときに、わざわざHPまで行くのは面倒だ。

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非公開ユーザー

株式会社Ｒａｕｍ｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月22日

地域で事業所を知ってもらう入口として便利だ

その他マーケティングで利用

良いポイント

事業所の所在地、営業時間、写真、最新情報などをGoogle検索やGoogleマップ上でまとめて発信できる点が便利です。特に地域密着型の事業では、ホームページを直接検索しない人にも見つけてもらいやすく、事業所の雰囲気を写真で伝えられる点が良いと感じています。口コミへの返信や情報修正も一つの管理画面から行えるため、日常的な情報発信に使いやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社メンタルポジション｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月21日

クライアントのビジネスを拡大するための必須ツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

プロファイルマネージャーでは、クライアントの管理、設定、レビューの確認などを行いやすいインターフェースになっており、特にストレスを感じずに利用できます。また、なかなか頻繁に管理できない場合でも、定期・不定期のレポートがメールで自動配信され、管理している案件に気を配ることができ、とても気の利いた仕様になっています。

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非公開ユーザー

不動産売買｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月21日

営業時間更新や施工事例発信に便利

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleビジネスプロフィールは、営業時間や夏季休業などをすぐに更新できるため、ホームページを開かなくても利用者が営業状況を確認できます。施工事例や最新情報を継続的に発信でき、写真も多く掲載できる点が魅力です。特に最新情報は予約投稿に対応しているため、会社のコラム公開に合わせて事前に設定でき、更新業務を効率的に進められます。

改善してほしいポイント

写真の管理機能は改善されると嬉しいです。投稿した写真はAIによる自動分類と思われますが、「施工事例」「外観」「内観」など投稿者側で意図したカテゴリーに振り分けられません。また、規約に違反していないと思われる写真や投稿内容でも、自動判定で公開できないことがあります。同じ写真を再投稿すると通る場合もあり、なぜエラーになったのか理由が分からないため、対応に困ることがあります。エラー理由がもう少し具体的に表示されると、スムーズに運用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施工事例の写真を多数掲載しているため、営業担当が外出先でお客様に施工イメージを説明する際の資料として活用できています。また、会社名を検索した際に営業時間や所在地、口コミなどの基本情報がすぐに確認できるため、会社を初めて知る方にも分かりやすい窓口になっています。Googleの統一された表示形式なので、利用者が必要な情報を迷わず見つけやすく、ホームページへの導線としても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスプロフィールは、広告費をかけずに会社や店舗をPRできる点が大きな魅力です。営業時間や写真、施工事例、最新情報を充実させるだけでも、検索した方への第一印象は大きく変わると感じています。また、Webサイトだけでなく、一部のSNSへの導線も設けられるため、複数の情報発信をつなげやすい点も便利です。特に中小企業は広告予算が限られることも多いと思いますが、まずは無料版で基本情報や写真をしっかり整えるだけでも十分効果が期待できるので、集客や認知度向上の第一歩としておすすめできるサービスです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月20日

情報管理は便利ですが、口コミ機能が不安

その他マーケティングで利用

良いポイント

営業時間や所在地、連絡先などのビジネス情報を、自分たちでまとめて公開・更新できる点が便利です。変更があったときにも情報を管理しやすく、お客様に必要な案内を届けるための窓口として役立っています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月20日

店舗のMEO運用には欠かせない、日常業務レベルの必須ツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

当社では複数店舗の情報発信や集客のハブとしてGoogleビジネスを活用しており、ダッシュボードから一括で管理できる点が非常に優れています。店舗ごとの新着情報や商品ページ（サービス紹介）の更新、写真の追加などをほぼ毎日行っており、直感的なUIで更新作業がスムーズに進められます。また、口コミへの返信もダッシュボード上で一覧管理できるため、各店舗の評価状況を把握しながらスピーディに返信できるのが大きなメリットです。地図検索や「近くの○○」からの自然流入が明らかに増えており、ローカルSEO/MEOの起点として欠かせない存在になっています。

改善してほしいポイント

複数店舗を日常的に運用している立場から、まだ改善してほしい点がいくつかあります。まず、複数店舗の情報を一括で更新・編集できる機能はあるものの、適用範囲や条件がわかりにくく、細かい項目ごとに結局個別編集が必要になるケースがあります。もう少し「チェーン店向け」のUIや項目設計、たとえば商品ページのテンプレートを店舗横断でコピーして反映できる仕組みが強化されると、日々の運用負荷が大きく下がると感じます。また、インサイト画面も便利ではあるものの、期間比較や店舗間比較がしづらく、外部ツールを併用せざるを得ません。管理画面からそのまま簡易なレポートをCSVやPDFで出力できるようになると、現場と経営層への共有が格段にしやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleビジネスの導入前は、各店舗ごとに情報更新のばらつきが大きく、営業時間の変更や休業日・臨時休業の周知漏れがクレームにつながることもありました。また、口コミ対応も店舗任せで、どの店舗がどのような評価を受けているのか全体像を把握しづらい状態でした。現在は、ダッシュボード上で複数店舗を一元管理し、週次・月次で新着情報や商品ページ、写真、営業時間をまとめて見直す運用に切り替えたことで、「Googleマップを見て来店した」という声が明確に増えています。定量的にも、検索表示回数やルート検索数が導入前と比べて継続的に増加しており、指名検索以外の「エリア×業種」キーワードからの流入にも貢献しています。口コミ返信をほぼ毎日行うことで、評価の向上やリピーターの増加にもつながり、ローカル集客とブランディングの両面で大きな効果を感じています。

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスは、実店舗を複数運営している企業にとって、最も重要な集客基盤の一つだと感じています。特に、日常的にダッシュボードを触って「新着情報の更新」「商品・サービスページの編集」「口コミ返信」を行える体制がある会社には強くおすすめします。
まず、Google検索やGoogleマップからの流入に直結するため、「エリア名と業種」で検索された際の露出が自然と増え、広告費を大きくかけなくても新規問い合わせや来店につながりやすくなります。実際に、複数店舗を一元管理しながら情報更新と口コミ対応を継続していると、検索表示回数や経路検索数、電話タップ数などの指標が分かりやすく伸びていきます。
また、口コミへの返信をほぼ毎日行うことで、評価の底上げだけでなく、「ちゃんと見てくれているお店」という印象を与えられ、リピーターづくりにも寄与します。MEO対策のツールや代理店に依頼する前に、まずは自社でGoogleビジネスをきちんと運用するだけでも、十分な効果が期待できるプロダクトです。

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非公開ユーザー

不動産売買｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月06日

店舗情報を手軽に更新できます

その他マーケティングで利用

良いポイント

口コミが投稿されると通知が来るため、早めに内容を確認して返信できる点も助かっています。お客様が来場前にGoogleビジネスプロフィールを見ていることも多いので、写真や最新情報をこまめに更新することで、お店の雰囲気を伝えやすいと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年05月24日

企業情報をGoogleに登録できるサービス

その他マーケティングで利用

良いポイント

企業情報をGoogleに登録しています。特に、会社独自の休日や営業時間を登録しておけるため、弊社について調べている方にとって親切な情報提供につながります。

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非公開ユーザー

YUGOC CO.,LTD（TABISPA）｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月08日

小売店に便利で、初心者でも簡単に広告掲載が可能

その他マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがシンプルで使いやすい
・Googleマップの店舗情報登録・編集・広告まで一貫して行える
その理由
・説明に従ってクリックや文字入力をしていくだけで店舗登録できるため、ITに精通したスタッフがいなくても店主一人で使いこなせる。
・Googleマップ上の自店舗登録だけでなく、口コミへの返信や臨時休業案内、広告まで、同一画面で一貫して行える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・多言語化をもっと分かりやすく・使いやすくしてほしい
・広告をGoogleマップだけに表示させたい
その理由
・インバウンド集客を試みたい人は、自店舗の情報を日本語だけでなく多言語化したいはず。現在は一部しか対応しておらず、対応するには少しテクニックが必要なため、標準機能として搭載してほしい。
・現状、広告を掲載するとGoogleマップ上とGoogle検索結果の両方に表示され、片方だけを表示する選択ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店舗を開業したが、分かりづらい場所なので集客に不安があった。Googleビジネスプロフィールを使うことによって、集客できるようになった。現在では日本人だけでなく外国人も来てくれるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・多言語機能はこのご時世、必須だと感じる。ただし、多言語化できる箇所は限られている上、Google側で勝手に修正されることもあるので注意が必要。使いこなせれば強い味方になる。

検討者へお勧めするポイント

・集客目的で実店舗を持っているのであれば、必須と言っていい機能。
・現在、多くの消費者がGoogleマップ上で店舗検索をしているため、周辺検索に自店舗が表示されるかが重要。
・広告掲載もできるが、お金がかかるので最適化が必要。最初だけ外部コンサルの手を借りるのもおすすめ。
・外国人を集客したい場合、多くの事業主（店主）はマーケティング方法に困っているはずだ。まずはGoogleマップから攻めてみるのがおすすめ。

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