Google ビジネス

グーグル合同会社

導入事業者としてのレビューを書く

Google ビジネスの評判・口コミ全93件

Q: 製品の良いポイント

検索表示と集客効果 ：Google検索やマップへの無料掲載により視認性や来店・サイト流入が増加し、営業時間や写真の更新で信頼性向上に寄与する点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

集客導線と問い合わせ最適化 ：登録により検索露出が増え来店や問い合わせが増加し、予約導線や営業時間表示で無駄な問い合わせを削減、公式サイト誘導や競合との差別化に貢献します。

Q: どのような人におすすめか

実店舗・中小事業者向け ：実店舗を持つ中小企業や個人店、ローカル集客を重視する事業者に適しており、無料で始められ継続的な情報管理で効果を高められることが推奨されます。

2026 年 05 月 24 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索表示と集客効果

Google検索やマップへの無料掲載により視認性や来店・サイト流入が増加し、営業時間や写真の更新で信頼性向上に寄与する点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

集客導線と問い合わせ最適化

登録により検索露出が増え来店や問い合わせが増加し、予約導線や営業時間表示で無駄な問い合わせを削減、公式サイト誘導や競合との差別化に貢献します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小事業者向け

実店舗を持つ中小企業や個人店、ローカル集客を重視する事業者に適しており、無料で始められ継続的な情報管理で効果を高められることが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年05月24日

企業情報をGoogleに登録できるサービス

その他マーケティングで利用

良いポイント

企業情報をGoogleに登録しています。特に、会社独自の休日や営業時間を登録しておけるため、弊社について調べている方にとって親切な情報提供につながります。

改善してほしいポイント

住所変更を行った際、なかなか情報が反映されず、困ったことがありました。何度修正しても、おそらくGoogle側の判断によって元の情報に戻ってしまうことがあり、正しい情報を反映させるまでに時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleビジネスプロフィールを活用することで、営業時間や会社独自の休日など、最新の企業情報を正確に発信できるようになりました。ユーザーにとっては、わざわざ企業サイトまで訪問して調べるのは手間だと思いますので、弊社について調べている方が必要な情報を確認しやすくなったのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleで企業名を検索した際に、正しい企業情報が表示されることは、ユーザーに安心感を与えるためにも必要最低限の施策だと言えます。営業時間や所在地、休日などの基本情報を整備しておくことで、企業について調べている方に安心感を与え、スムーズな情報提供につながります。

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非公開ユーザー

YUGOC CO.,LTD（TABISPA）｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月08日

小売店に便利で、初心者でも簡単に広告掲載が可能

その他マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがシンプルで使いやすい
・Googleマップの店舗情報登録・編集・広告まで一貫して行える
その理由
・説明に従ってクリックや文字入力をしていくだけで店舗登録できるため、ITに精通したスタッフがいなくても店主一人で使いこなせる。
・Googleマップ上の自店舗登録だけでなく、口コミへの返信や臨時休業案内、広告まで、同一画面で一貫して行える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・多言語化をもっと分かりやすく・使いやすくしてほしい
・広告をGoogleマップだけに表示させたい
その理由
・インバウンド集客を試みたい人は、自店舗の情報を日本語だけでなく多言語化したいはず。現在は一部しか対応しておらず、対応するには少しテクニックが必要なため、標準機能として搭載してほしい。
・現状、広告を掲載するとGoogleマップ上とGoogle検索結果の両方に表示され、片方だけを表示する選択ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店舗を開業したが、分かりづらい場所なので集客に不安があった。Googleビジネスプロフィールを使うことによって、集客できるようになった。現在では日本人だけでなく外国人も来てくれるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・多言語機能はこのご時世、必須だと感じる。ただし、多言語化できる箇所は限られている上、Google側で勝手に修正されることもあるので注意が必要。使いこなせれば強い味方になる。

検討者へお勧めするポイント

・集客目的で実店舗を持っているのであれば、必須と言っていい機能。
・現在、多くの消費者がGoogleマップ上で店舗検索をしているため、周辺検索に自店舗が表示されるかが重要。
・広告掲載もできるが、お金がかかるので最適化が必要。最初だけ外部コンサルの手を借りるのもおすすめ。
・外国人を集客したい場合、多くの事業主（店主）はマーケティング方法に困っているはずだ。まずはGoogleマップから攻めてみるのがおすすめ。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月25日

簡単に情報を掲載できる

その他マーケティングで利用

良いポイント

店や会社のプロフィールを順を追って登録するだけで簡単にページが作成でき、営業時間や業務時間、住所、連絡先など、マップ上やウェブ検索時に提示が必要な様々な情報を掲載できるのが便利。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月23日

ホームページを作る前に、先にGMBを充実させよう

その他マーケティングで利用

良いポイント

グーグルマイビジネス（以降GMB）は多くの方が事業所を検索する際に使用するGoogleで、最優先で表示される情報サービスです。
口コミやグーグルマップ、電話への遷移はもちろん、営業時間やメニュー、サービス、支払方法までここだけでお客さんの知りたい情報がカバーできてしまいます。
無料で使える上、SEOの必要も無く、それどころかAIもGMBのデータを重要視するためAEOにもなります。
下手なホームページを作る前に、まずGMBを充実させましょう。

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門田祐子

リモート賃貸株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月23日

googleでの口コミ管理や外観編集などに使ってます。

その他マーケティングで利用

良いポイント

Google ビジネスは、無料で店舗情報を発信でき、検索や地図からの集客につながりやすい点が大きな魅力です。営業時間や写真、口コミを簡単に更新できるため、来店前の信頼感を高められ、集客力向上に役立っています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月13日

会社や店舗のGoogle検索対策には必須のツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleでの指名検索時の検索結果の上位表示部分や、事務所や店舗が掲載されているGoogleマップ上に、基本情報や営業時間、電話番号、画像や動画などを、無料で掲載や管理が出来るサービスです。Googleの検索結果の上位に、自社や自店舗の情報が掲載され、最新情報などは検索結果の途中にも表示がされますので、ビジネスオーナーとしてこのツールを利用しないと、見込み客との多くの接点の機会を失ってしまうことになると思います。一方でGoogleアカウントがあれば誰でもその会社や店舗の口コミを書き込むことが可能なため、その会社や店舗のリアルなユーザー評価が掲載されてしまいます。良い評価なら好影響がありますが、評価が低い口コミに対して何も対策をしていないと印象がかなり悪くなります。ビジネスプロフィールの管理者であればどの口コミに対して返信が可能な為、評価が低い口コミに対しても、誠実に対応をしていくことが、信頼度を高めていく重要な鍵だと考えます。

改善してほしいポイント

悪意や嫌がらせ目的で虚偽の口コミを書き込んでくるユーザーも少なくありません。弊社も一時、大変困ったことがあったのですが、Google社へ該当の口コミの削除を依頼できる窓口に申請しても、ほぼ削除されることはありませんでした（ポリシー的には間違っていないというご判断）。嫌がらせをしてくるユーザーアカウントが他の会社や店舗にも同様のことをしていたので、被害者同士で協力をし合い、そのアカウントに対して継続的に削除依頼の返信をしていくことで、1～2年掛けて、なんとか消されることが叶いました。Google社側もそのような嫌がらせ行為への対策を、今後はAIなどを駆使して強化をしていただけると、多くのサービス利用者が助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の見込み客がインターネット経由で、弊社が提供しているようなサービスを探されている際に、Googleビジネスの弊社のプロフィール情報を閲覧した上でお問い合わせをしていただいたことがありました。Googleビジネスにて記載をしていることや発信内容、そして口コミの評価などが問い合わせのきかっけとなったようです。新規顧客へのアピールには必須なツールだと思っております。定期的にレポートもメールで送られてくるので大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

会社経営者や店舗経営者ならサービスを利用しない選択は無いと思います。無料で利用が出来ますし、しっかりと継続して管理をしていけば、集客などに良い結果が得られるでしょう。

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非公開ユーザー

印刷｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月30日

企業広報とホームページ流入増に役立つツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleビジネスプロフィールは、会社の基本情報を正しく表示できるだけでなく、記事や特集情報を投稿できるのが魅力です。検索やGoogleマップに表示されるため、会社名を調べた方がスムーズに公式情報へたどり着けます。これまではXやFacebookなどのSNSで更新情報を発信していましたが、Googleビジネスプロフィールも活用することで、サイトへの流入経路が増えたのを実感しています。公式ホームページの更新だけでは拾いきれない情報をタイムリーに掲載でき、写真や投稿を通じて企業活動を幅広く伝えられる点が便利です。無料でここまで使えるのは大きなメリットだと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月26日

MEOするには必須のツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleマップ上の自社企業のプレイス情報を正確に、また企業側から伝えた情報や写真の掲載を行うことができるので、常にこちらが主導権を握った情報発信が可能。例えば、ストリートビューでの自動表示位置がお店の裏側であったりした場合、都度修正可能。直近のイベント情報の掲載も可能なので、例えば旅行中の日本人、外国人に対して今現在での位置情報に対してのアピールも可能。クオリティの高い写真を掲載することでお店の雰囲気をこちらの意図したとおりに訴求することも可能。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年05月09日

コストをかけずに高い宣伝効果を得られる無料の発信・集客ツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleビジネスプロフィールは、無料で検索結果やGoogleマップに自社情報を表示でき、視認性と集客力を高められるツールです。営業時間や写真、投稿なども簡単に更新でき、顧客にとっての利便性も高いのが魅力です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認販売関係者

投稿日： 2025年02月28日

コストをかけずに高い宣伝効果を得られる発信ツール！

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleビジネスプロフィールは、中小企業や個人経営の店舗にとって強力な集客ツールです。無料で利用でき、Google検索やGoogleマップ上に店舗情報を表示できるため、視認性が高まります。営業時間・定休日・住所・電話番号などの基本情報を簡単に更新できるため、ユーザーの利便性が向上。さらに、写真の掲載や最新情報の投稿機能により、魅力的なビジネスアピールが可能です。また、口コミ機能を活用することで、顧客からの評価を収集し、信頼性を向上させることができます。特に、検索結果上位に表示されやすいため、SEO対策（MEO）としても有効で、実店舗への集客増加に大きく貢献します。

改善してほしいポイント

Googleビジネスプロフィールにはいくつかの課題もあります。まず、第三者が誤った情報を登録・変更する可能性があり、正しい情報を維持するためには定期的な管理が必要です。また、口コミの管理が難しく、悪意のあるレビューへの対応が課題となることがあります。例えビジネスのオーナーからの削除申請であっても、投稿削除の基準が厳しく、不適切な口コミでも残り続けるケースも。さらに、MEO対策を行う際の具体的な指標やアルゴリズムが不明瞭で、効果的な運用には試行錯誤が求められます。また、Googleのアップデートによって仕様が変わることがあり、継続的な対応が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社が支援する中小企業や小規模事業者では、Googleビジネスプロフィールを活用した結果、来店や問い合わせが増加傾向です。また、Googleビジネスプロフィールから公式サイトへの誘導数の増加も確認されています。公式サイトへの流入も増え、売り上げや販売数の向上にも寄与。特に、営業時間や写真をこまめに更新することで、ユーザーの来店意欲を高めることができました。また、口コミ管理（レビューへの返信）を積極的に行い、ポジティブなレビューを増やすことで、信頼度も向上。結果として、競合店との差別化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスプロフィールは、無料で使える強力な集客ツールであり、特に中小企業や個人経営の店舗におすすめです。検索結果の上位に表示されやすく、来店促進や企業サイトへの誘導が可能。営業時間や写真、口コミを適切に管理することで、信頼度の向上にもつながります。MEO対策を行うことで、競合との差別化が可能ですが、定期的な管理と口コミ対応が必要です。ローカルビジネスの認知度を向上させたい方は、導入をおすすめします。

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