Google ビジネスの評判・口コミ全91件

Q: 製品の良いポイント

検索露出・SEO効果 ：無料でGoogle検索やマップ上に表示され、視認性やMEOの改善により閲覧数や自然流入が増加できるとする指摘が多く見られます。 情報発信と管理性 ：営業時間、写真、投稿、ストリートビュー修正などを企業側で更新でき、正確な情報発信やブランド訴求がしやすくできますとする意見が多く見られます。

Q: 課題解決に役立ったこと

集客・露出増加 ：Googleビジネス登録により検索やマップ上での露出が増え、閲覧数や問い合わせ、来店数の増加につながると報告が多く見られます。 業務改善と送客連携 ：営業時間明記や予約リンク設置、投稿で時間外問い合わせの削減や他チャネルへの誘導が可能になり、業務効率や売上改善に寄与できるとする声が見られます。

Q: どのような人におすすめか

実店舗・中小企業向け ：無料で始められ、店舗情報や口コミ対応を通じて認知や来店につながるため、実店舗運営や中小企業に導入を検討することが勧められます。 集客強化を目指す事業者 ：MEO対策やローカル検索強化、SNSや公式サイトとの併用で集客効果を高めたい事業者に適していると評価され、導入で効果が期待できます。

2026 年 03 月 25 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索露出・SEO効果

無料でGoogle検索やマップ上に表示され、視認性やMEOの改善により閲覧数や自然流入が増加できるとする指摘が多く見られます。

情報発信と管理性

営業時間、写真、投稿、ストリートビュー修正などを企業側で更新でき、正確な情報発信やブランド訴求がしやすくできますとする意見が多く見られます。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

集客・露出増加

Googleビジネス登録により検索やマップ上での露出が増え、閲覧数や問い合わせ、来店数の増加につながると報告が多く見られます。

業務改善と送客連携

営業時間明記や予約リンク設置、投稿で時間外問い合わせの削減や他チャネルへの誘導が可能になり、業務効率や売上改善に寄与できるとする声が見られます。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向け

無料で始められ、店舗情報や口コミ対応を通じて認知や来店につながるため、実店舗運営や中小企業に導入を検討することが勧められます。

集客強化を目指す事業者

MEO対策やローカル検索強化、SNSや公式サイトとの併用で集客効果を高めたい事業者に適していると評価され、導入で効果が期待できます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

中家啓太郎

かわにしマガジン｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年09月20日

店舗経営者必須のアイテム

その他マーケティングで利用

良いポイント

飲食店、美容室、教室運営など、あらゆる店舗え経営者に必須のアイテム。
口コミ収集、写真の投稿をマメにやっていれば表示順位はある程度上がってくるので、変な代行会社にお金を払って頼む必要はないと思う。
Instagramに投稿する内容をこちらにも添付して拡散したり、その日のランチメニューを投稿機能を使ってPRしたりと、できることの幅と、得られるリターンが果てしなく大きい。
特に郊外の店舗はあまりITツールに詳しくないので、少し本気でやればすぐに上位表示が可能。
店舗経営者なら絶対積極的に運用すべきツール。
しかもこれが無料というのがすごい。

改善してほしいポイント

ほとんど不満はないが、変な口コミを書かれた時の対応には苦慮する。
これはシステム側の対応でどうにかなるものではないかもしれないが、単に店が気に入らないだけで書き込んだり、時には明らかにライバル店の関係者と思われる人物の書き込みがあったりする。
このあたり、口コミを書き込むユーザーはgmailさえあれば誰でも可能なので、簡単に不正な口コミ数を増やす温床にもなりうるので、対処してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗集客の最大の味方。
これに尽きる。
飲食店にとって、Instagramは優れた集客ツールになりうるが、あくまで写真映えのするお店に限定されている部分がある。
一方こちらはどんなビジネスにも対応可能な適応力の広さが魅力だ。
毎日同じ料理を作っているお店でも、お客さんの口コミが溜まっていけば、それがそのまま武器になる。

検討者へお勧めするポイント

初期の集客から中長期的な集客まで、全てにおいて有用。

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非公開ユーザー

その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年09月12日

シンプルに使いやすい

その他マーケティングで利用

良いポイント

店舗集客をサポートする上では「新宿駅喫茶店」のようなピンポイント検索をするユーザーを取り込まなければいけないが、Googleマイビジネスを適切に運用すれば上位表示させつつユーザーを取り込むことができるため理論さえ分かれば非常に有能な集客ツールとなる。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年09月09日

コロナ禍を経てより必要不可欠なものになった販促ツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

無料で集客することができ、さらにシェアがどんどん拡大しているため、しっかり対策をすると売り上げインパクトが高い。
マイビジネスでＧｏｏｇｌｅマップに店舗の情報を入れておくと、ユーザーが地図検索をしたときに表示されるだけでなく、お店を選んでもらえるようなより詳細の情報も入れておくことができる。無料で使うことができ、ユーザーの信用度も上がってきているため、導入をしやすいと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2022年09月08日

簡単にビジネス紹介

その他マーケティングで利用

良いポイント

弊社の提供するサービスのうち、ホームページやビジネス情報を分けたい実店舗を登録するのに使用しています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月30日

店舗の販促を行うなら必須の情報発信ツール

その他マーケティングで利用

良いポイント

実店舗の集客プロモーションで、スマホからのショップ検索時に使われるGoogle Mapでの店舗情報を発信する際に、「メッセージ機能」がとても有用でした。店舗での座席予約のお問い合わせや、グループでの宴会予約の可否などが多くメッセージ機能経由で寄せられ、店舗プロモーションの観点からもGoogle Mapからの集客が非常に有用だと実感させられました。画面もシンプルで、LINEのようなメッセージやりとり画面なのでスタッフにまかせてもすぐに使い方をマスターしてもらえたのも、良かったポイントです。

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非公開ユーザー

その他｜人事・教育職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年08月16日

BtoC企業ならば必須　BtoBでもかなり有用

その他マーケティングで利用

良いポイント

特にSEO対策を必要とせず、社名検索されればかなりの確度で検索結果に出てくる。かなりのリーチ力がある。
営業時間や休業日などの表示もされるため、内容としても十分。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月14日

無料で利用でき、店舗ビジネスの集客に効果あり

その他マーケティングで利用

良いポイント

Googleマイビジネスに店舗情報を登録すると、GoogleマップやGoogle検索で、自店舗の情報を表示させることができます。
いろいろなキーワードで検索上位に表示されると、視認性も高まるため集客にダイレクトに効果が期待できます。
ただし、ガイドラインが細かく決められているのでガイドライン違反の設定や運用を行うとペナルティを受ける場合があるので注意が必要です。

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