Google ビジネスの評判・口コミ 全91件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー側で写真投稿や口コミ投稿ができるので、実店舗や飲食店などでは心配なこともあるかもしれません。
私もそこが気がかりでしたが、「もしクレームやご意見、お叱りをいただいたら改善していこう！むしろご意見もらおう！」と決めて、グーグルマイビジネスを利用することにしました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・お客様に所在地情報をスピーディーに伝えることができた
・場所を可視化してもらえるので集客につながった
・お店の内観や外観を載せれば、もっと「どんなお店なのか」を一目でわかってもらいやすいので今後載せます
・営業時間が出ることで、３６５日年中無休、夜２３時までお電話受付という強みをアピールすることができた

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはいきなり情報を書き込むのではなく、「メリットデメリット」を十分調べた上での利用をおすすめします。特に飲食店の人には欠かせないツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

写真等ビジネス情報を小まめに編集を行いたいのですが、操作性に不満を感じたり、インサイト機能が、中途半端な所があったりします。ウェブサイトもレイアウトの機能も、もっと充実さが欲しいです。無料でここまで利用出来るのは便利ではあるのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Googleマイビジネスのウェブサイトでだけで、すぐ集客に繋がる訳ではありませんが、Googleマップも連動していますから、こちらから自店舗のホームページに
誘導する形が1つ増えたのは収穫です。簡素ではありますがウェブサイトも作成出来るので情報発信の第一歩として考えると大きいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

開業当初は知名度も低く、まずは存在を知ってもらう必要があります。
その点、無料で導入する事が出来て、アピールする柱が1つ増えます。
最初は登録に時間が掛かるかも知れませんが、それでも利用する価値はあります。マーケティングの基礎を、学ぶ気持ちで取り組むといいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダッシュボードへアクセスできなくなったり、アクセスできても情報の編集ができないなど、定期的に全世界的な障害が発生しますが、無料とはいえども、もう少し安定した稼動を期待したいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GPS（距離）によって、自店のビジネス情報が見てもらえる可能性があり、WEBサイトなどと違って、どのビジネスにも平等なチャンスのある集客対策であると強く感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料で多くの機能が使えるのは便利なのですが、UIがごちゃごちゃしているところがあり、後ほど編集するときにどこを編集すればいいのか一瞬、分からなくなることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセス履歴を見ると多くの方がマイビジネス経由で地図検索を利用されているようなので、お客様が地図を検索しやすい環境になったのは良かったと思います。
また、自分自身も、会社の住所・電話番号が分からなくなったときも、会社名を検索すれば、HPにアクセスせずとも、右側に出てきたマイビジネスのものをコピペすればいいだけなので、便利になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ウェブサイトも作成できますが簡素すぎるのでオススメはしないです。
このウェブサイトは公開中です。と表示されますが、検索して公開されているであろうウェブサイトを見たことはないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グーグルマップ上に事務所の情報を掲載したいと思っていたのですが、案外簡単に登録できました。ユーザーがどのくらい検索したのかなどをグラフで見れるので顧客の把握ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

店舗数が複数にわたる場合、スプレッドシートによる一括アップロード機能が使えるはずが、不具合により使えなくなっていた。現在解決されているのかは不明であるが、時折予期せぬ不具合が発生するので、登録後も定期的に確認が必要となっている。不具合やサポート回答の遅延が見受けられるので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オーナーとなってからは店舗の移転や情報修正が早期に実施・反映されるので、グーグルユーザーに遅滞なく正しい情報が発信できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グーグルユーザーやグーグルマップで店舗検索をするユーザーをターゲットとして視野に入れるのならば必ず運用すべきであると考える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インサイト機能がまだまだ充実しておらず、必要最低限という風に感じる。多店舗展開している企業の一括投稿ができない点は改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無料のインターネット上の情報発信ツールとしてとても機能が充実しています。O2OだけでなくOMOを実現するために最適のツールといえます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オーナー登録をするのが面倒です。
また、良い口コミばかり投稿されるわけではなく、誹謗中傷など投稿される場合もあるのでそれなりに覚悟は必要かもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

登録は多少面倒ですが、無料で会社のアピールができます。
自社の情報をリアルタイムに発信する機能もあり、常に最新の情報を検索結果に表示できるので、閲覧者の興味喚起や会社を知ってもらう上でも、利用手はないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

登録が面倒。
以前ははがきが送られてくるので、セキュリティが不安でしたが、現在は直接電話してきます。
電話のやりとりと企業とはっきり分かるアドレスによりるアカウント設定が必要。
旧拠点を消したい場合、リアルタイムに消せないなどの不具合があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと被りますが、リアル店舗の情報を開示できるところです。
来場してもらうのに、ユーザーがＭＡＰで検索しポインタで場所を特定し来場を促す。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リアル店舗をお持ちならやらない理由が無い。
是非、利用してみてください。